关于导购工作计划汇编6篇

关于导购工作计划汇编6篇关于导购工作安排汇编6篇日子犹如白驹过隙,不经意间,我们又有了新的工作,肯定有不少可以安排的东西吧。但是工作安排要写什么内容才是正确的呢?以下是我细心导购工作安排6篇,欢迎大家共享。导购工作安排篇120xx年是求真务实、开拓创新年。作为一名橱柜导购员,在新的一年中,进一步贯彻、依照下面几点开展20xx的工作。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---一、售前打算营业前的打算是销售工作的第一步,必需在顾客未上门前,做好打算工作。确保店铺内有足够的光线、开启电脑电源。1、进店导购员应于营业时间前30分钟进店,不得迟到。2、换装导购员签到后,应在刚好换好制服,并做好个人仪表检查工作。3、清洁---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---导购员必需将各自负责区域清扫干净,留意保持产品展示区域四周的干净整齐。(1)清洁对象:墙面、地板、样品柜、配件、装饰物、促销品;(2)清洁整理要求:全部展柜上无落尘、干净光明;全部设施、用具摆放有序、整齐;产品陈设整齐有序、无灰尘;墙面整齐,如有宣扬单页、POP等要张贴整齐、摆放有序并保持干净;---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---地板干净光明无异物;清洁完成后,清洁工具放到杂物间;4、检查检查样品柜的完好状况:台面——平整、划横、坑洞、变色、污染、碰角。柜身——平直、变形、受潮、开边。门板——变色、变形、对缝平直。门绞——开关是否敏捷、松动。导轨——开启是否敏捷、沉重、松动。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---拉手——松动、变色、生锈、损坏。五金配件——是否完整、有无生锈、损坏、松动。对于损坏的部件肯定要刚好更换。注意:不要在样品柜及工作桌上摆放食品/饮料及任何私人用品.全部的饰品摆放肯定要根据《饰品摆放手册》执行。二、售中服务1、服务流程顾客:进入商场——观看——触摸——询问——讲解──下定---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---——交易——离开导购员:迎接——适时介绍——讲解产品——免费设计中心——设计——签订合同——送别2、迎接对进入商店的每一位顾客都应主动点头示意,主动打招呼“你好欢迎光临xxx整体厨房”。导购员应赐予顾客自由选择商品的空间,避开过于主动,以给顾客造成心理压力,而削减购买机会。服务标准站立姿态正确,双手自然摆放,保持微笑,正面面对客人.---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---站立在适当的位置上,随时留意顾客动向.驾驭适当时机,主动与顾客接近.与顾客保持一段距离,留意顾客须要,随时帮助.与顾客谈话时,放下手头工作,保持目光接触,精神集中.最接近时刻当顾客触摸产品时.当顾客凝视产品一段时间,把头抬起来时.当顾客突然停下脚步时.当顾客目光在搜寻时.---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---当顾客与挚友谈论某一物品时.当顾客寻求导购员帮助时.接近顾客方法打招呼----自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎.如:“你好!有什么可以帮忙吗?”3、介绍商品当顾客留意到产品时,通过对产品的介绍与顾客搭话,简洁向顾客陈述产品的特点,引起顾客爱好.---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---如:“这是我们公司最新款色的厨柜.线条简洁,开放式的设计,看起来现代感强、大气,适合大一点的厨房”“我们这里可以为您免费设计彩色效果图”4、引导到服务区进行讲解可以将客户引导到服务区并给客户送上茶水,对客户进行企业文化、厨房文化的宣扬。了解客户所在的小区,并引导客户观看小区实际用户照片,解除其顾虑,促成成交。三、售后服务顾客询问有关售后服务的问题,或有质量问题时,促销员应耐性---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---听取顾客看法,帮助顾客解决问题.如有须要,应跟进问题的解决状况,给顾客留下仔细细致的服务印象。服务标准A、保持微笑,看法仔细.B、身体稍稍前倾,...

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