关于保安培训计划方案4篇保安培训计划方案篇1根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。第一、培训内容。１、保安管理制度。１）保安员职业道德规范、职责权限，保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。２）仪容仪表规定、服务规范用语。３）警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。２、消防知识。１）发生火灾的原因。２）灭火的基本方法、３）消防器材的使用方法及常识。４）发现火警的处理程序。３、治安管理知识。１）正当防卫。２）紧急事件的处理程序。３）偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。４）抢救、人群蔬散的方法和程序。４、军体素质。１）三大步法、军姿、敬礼。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---２）擒拿、格斗。３）倒功。５、服务意识、服务技巧、服务理念。６、物业管理知识。１）物业及物业管理的概念和内涵。２）物业管理人员的职业道德。３）物业管理业的发展前景。第二、培训方案。根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。１、培训时间。1）全程培训时间为个月。2）具体时间按排详见《培训时间表》3）培训以操练和理论交叉进行，时间按排根据具体情况临时决定。２、培训地点。１）选择我公司项目较集中的地方。第三、培训目标１、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。２、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。３、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。第四．培训管理规定。为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---附：1、培训内容的具体项目。2、培训考核表。3、培训时间表。4、培训守则。保安培训计划方案篇2一、培训目的为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训二、培训时间三、培训内容：公共知识消防知识工作流程军体训练四、具体安排本着劳怡结合的目的，我们采取服务意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素质，又提高了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬五、培训内容划分公共知识培训为了提高部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共知识培训7月3日公共培训内容包括：服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共知识培训内容包括---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求7月6日公共培训的内容包括(1)言谈，行为，行走，其它(2)消防知识课程培训为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会”7月7日消防知识课程培训包括：火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理7月10日工作流程培训...