三个专项行动实施方案(开展文明城市创建商贸专项行动实施方案)开展文明城市创立商贸专项行动施行方案为全面推动商贸领域文明城市建立常态化、制度化、扎实有力提升商贸领域文明程度，制定本施行方案。一、总体目的以百货商场〔超市〕、酒店餐饮、加油站、再生资源等行业为重点，通过施行为期一年半左右的商贸领域“创城〞四大行动，努力实现商贸领域城市文明程度显著进步，为今年顺当通过省文明县考核验收和明年入围全国文明城市提名城市做好根底工作。二、专项行动1.百货商场环境秩序优化行动。标准百货商场、超市的经营行为，主动提倡老实守信的良好风气，建立健全投诉处理机制，在显著位置公示投诉处理流程，做好单用处预付卡管理工作，爱护消费者的合法权益，实在营造平安放心的经营环境。确保商场市场公共消防设施功能完好，消防通道畅通，消防平安制度健全。引导百货商场、超市设置垃圾分类宣扬标语或公益广告，在显著位置张贴“禁烟标记〞，电梯设置“先出后进〞等文明提示语。注重培育营业员的文明素养，提倡员工讲一般话和文明用语，提升员工的效劳意识和效劳程度。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---牵头单位：xx协作单位：xx牵头领导：xx牵头科室：xx行动时间：xx年9月-10月2.文明餐桌专项行动。由县商务局负责统一制作文明就餐提示牌，由县市场监管局、所属乡镇街道、社区工作人员帮助指导餐饮企业在营业场所显著位置和餐桌上，常年设有文明就餐提示牌。强化餐饮店管理，做到卫生干净、“门前三包〞、证照齐全、消毒标准。通过开展文明餐桌行动，确定一批活动开展良好，活动效应显著的餐饮企业做为街道〔乡镇〕文明餐桌示范店，进一步提升餐饮业效劳程度、经营特色和文化品位。牵头单位：xx协作单位：xx牵头领导：xx牵头科室：xx行动时间：xx年11月-12月3.再生资源行业标准行动。标准再生资源交易市场运营和管理，使回收企业标准化合法化经营。加强再生资源智能回收体系建立，逐步实现再生资源回收便民利民，美化社区环境。牵头单位：xx协作单位：xx牵头领导：xx牵头科室：xx行动时间：xx年1月-2月4.加油站效劳提升行动。在加油站内张贴文明效劳口号和文明创立标语；开展员工综合素养训练培训，提倡效劳过程中文明用语、礼貌沟通，制造和谐温馨的效劳气氛；全方位加强站内环境卫生，营造舒适的消费经营环境。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---牵头单位：xx协作单位：xx牵头领导：xx牵头科室：xx行动时间：xx年3月-4月三、施行步骤“创城〞商贸专项行动分三个阶段施行：1．第一阶段：制定工作方案〔xx年8月〕对比省文明县创立测评体系中商贸领域的详细目的任务，制定工作方案，将详细创立考核要求形成专项行动落到实处，各专项行动责任到科室、措施到位。全面落实对标创立任务，扎实推动创立工作。2．其次阶段：开展专项行动〔xx年9月-xx年4月〕根据既定的“创城〞目的任务，分为文明餐桌行动、加油站提升改造、百货商场效劳提质、经营环境与秩序提升、再生资源行业标准、商贸企业公益宣扬扩面等六个专项行动，做到创立工作不连续，力度不减弱，把专项治理和长效管理、当前工作与长远目的有机结合起来，稳固提升创立成果。3．第三阶段：常态长效阶段〔xx年5月-11月〕加强和改良商贸领域文明城市建立管理体制机制创新，主动探究“创城〞工作的新规律、新方法，立足常态长效，防止回潮反弹，实在提升管理常态化、制度化程度。四、工作要求1.高度重视，加强领导。依据“创城〞工作职责，建立商务局创立全国文明城市工作领导小组，由局长担当组长，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---各分管副局长担当副组长。将“创城〞工作摆上重要议事日程，各项工作由主要领导亲自督导。制定开展文明城市创立商贸专项行动施行方案，落实好工作任务和工作职责，确保各项行动有序开展。2.加大宣扬，营造气氛。结合相关部门、各乡镇街道通过多形式、多渠道，加大宣扬发动力度。指导企业利用简报、橱窗等多种方式，准时反映活动开展的动态、阅历、做法和成果...