区委三六活动实施方案根据市文明委?关于进一步开展“三六〞集中行动日活动的通知?文件的要求：2022年继续在全市开展“三六〞集中行动日活动，安排每月的6日、16日和26日为集中行动日，分别开展“窗口效劳日〞、“环境清洁日〞和“公共秩序日〞活动。团区委围绕提高效劳水平、深化志愿效劳、维护公共环境、普及文明风气四项工作，特制定本实施方案。一、指导思想坚持深入贯彻落实科学开展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提高效劳质量、改善周围环境、维护公共秩序为目标，通过参与“三六〞集中行动，在全区共青团系统倡导文明礼仪之风，力争全区共青团组织在效劳质量上有新提升，在环境整洁上有新改善，在守序有礼上有新突破，塑造文明青年和共青团组织的良好形象。二、主要内容〔一〕窗口效劳日活动一：微笑的窗口，满意的你1、活动目标。按照窗口效劳行业效劳设施一流、效劳品质一流、效劳水平一流、消费环境一流等“四个一流〞的总体目标，通过开展集中行动，从标准效劳、诚信效劳做起，着力深化效劳理念，增强效劳技能，改善效劳细节，优化效劳流程，美化效劳环境，提高效劳质量，努力实现全区“青年文明号〞、“青少年维权岗〞等效劳窗口单位效劳质量和水平明显提高，整体形象和公众满意度明显提升，形成一批展现文明效劳的品牌和标兵。2、活动时间：区级“青年文明号〞、“青少年维权岗〞单位每月6日开展“窗口效劳日〞集中行动3、活动内容：〔1〕加强人员培训，提高综合素质。倡导“我微笑，你温馨〞的爱岗敬业精神。大力推广“您好，谢谢，对不起，没关系〞文明礼貌十字用语，充分展示效劳窗口单位人员文明礼貌、热情友好、谦和大方、积极健康的精神风貌。〔2〕完善诚信体系，提高效劳质量。提高“我诚信，你放心〞的窗口效劳水平。标准效劳流程，推出效劳品牌，树立效劳典型，开展“爱心通道〞、“绿色通道〞、“温馨通道〞等特色效劳，实行“一站式〞、“亲情式〞的便捷温馨效劳。加强效劳诚信体系建设，坚持公示效劳承诺，建立健全社会监督机制，完善效劳信用制度，树立良好的窗口效劳单位公信力。〔3〕加大整治---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---力度，美化窗口环境。形成“我清洁，你舒心〞的窗口效劳环境。各区级“青年文明号〞、“青少年维权岗〞单位要做到门前有序、立面标准、场内清洁，创造更干净、更舒适、更文明的效劳环境。〔4〕完善效劳功能，提供一流保障。提升“我周到，你满意〞的窗口效劳水平。围绕“现代化设施，平安化营运，标准化管理，人性化效劳〞目标，推进窗口设施无障碍建设。4、职责分工：牵头单位：团区委责任单位：区级“青年文明号〞、“青少年维权岗〞单位活动二：志愿效劳你我同行活动目标。成立区青年志愿者分会，各街道成立青年志愿者效劳中心，各社区成立青年志愿者效劳站，加强志愿者队伍建设，建立健全志愿者注册管理制度，将志愿者招募、登记、培训与开展志愿效劳活动相结合，努力实现管理工作的科学化、制度化、标准化；不断扩大志愿效劳工作领域，以重大节庆日、体育赛事活动、重要节庆盛典现场〔皖南购物节、凤凰美食节〕为契机，围绕区域经济中心工作，开展形式多样、特色鲜明的志愿效劳活动。全区各基层团组织要结合自身实际，组织开展内容丰富，群众有需求的志愿效劳活动。打造志愿效劳优秀品牌，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步〞的志愿者精神。1、成立区青年志愿者分会活动时间：3-4月活动内容。完成全区青年志愿者组织机构建设，建立青年志愿者协会相关规章制度，完成全区青年志愿者注册工作，夯实志愿效劳工作根底。牵头单位：团区委责任单位：各街道团工委、社区团委2、开展“皖南购物节〞、“凤凰美食节〞礼仪效劳活动时间：4月、2022月责任单位：团区委、区政府办责任单位：区青年志愿者分会3、开展“关爱农民工子女〞、“关爱空巢老人〞志愿效劳活动活动时间：3-12月牵头单位：团区委、区教育局、区民政局责任单位：区直属团组织和各街道团工委4、开展希望工程“爱心圆梦大学〞行动活动时间：7-2022月牵头单位：团区委责任单位。区级“青年文明号〞、...