先办后审办税服务模式工作实施方案5页

先办后审办税服务模式工作实施方案[模版仅供参考,切勿通篇使用]**县地方税务局推行“先办后审”办税服务模式工作实施方案为进一步改进地税工作作风,提高办税服务质量和效率,推进“服务型”地税机关建设,提高纳税人满意度和税法遵从度,构建和谐征纳关系,根据市局要求,经县局研究,从2019年8月1日起在全县推行“先办后审”办税服务模式。为确保工作顺利进行,特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持以纳税人为中心,按照“收好税、服好务、执好法、带好队”的工作总要求,以“至诚至善追求卓越”为服务理念,实现“始于纳税人,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”工作目标,不断提升**地税纳税服务工作质量和效率。二、工作目标---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---通过推行“先办后审”办税服务模式,使纳税人涉税事项受理、审核、审批等环节向办税服务厅前台转移,切实减轻纳税人办税成本,提升办税服务质量和效率。三、主要内容1、梳理业务流程。根据市局规定,结合我局工作实际,这次推行“先办后审”业务流程为86项,其中即时办结61项,限时办结25项(详见附件1)。2、完善导税服务。办税服务厅要按照规定设立导税员,对前来地税局办事的纳税人,由导税员引导,对能在征收服务区办税服务厅前台即时办结的,由导税员负责辅导其填写相关表格,前台窗口办理。对不能在即时办结,需要有关分局和业务部门办理的,由导税员引导至办税服务厅“先办后审第一责任人”处,根据纳税人的需求,按照管理分局和业务股室的授权,受理、办理或受理、传递转办。3、实行第一责任人制度。对纳税人发起的所有涉税事项,负责办理或者受理的办税服务厅工作人员或县局指定的工作人员自---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---动成为第一责任人。第一责任人要对该项业务全程跟踪、负责到底。对不能即时办结,需要相关业务股室和管理分局调查、审核、审批的,由第一责任人进行传递、跟踪,直至该项业务办结为止。4、实行第一责任人联络员制度。为确保资料传递有序高效,各管理分局、业务股室应指定一名第一责任人联络员,作为对应承接需要管理分局和业务股室调查、审核、审批,。不能即时办结的涉税事项,资料传递实行纸质和电子流程并行。,第一责任人负责制作《**县地税局审批工作流程单》(见附表2),该表与审批材料一同流转,并在资料交接中按实际交接时间填写各项内容,审批事项办结后,第一责任人联络员应于审批事项办结的当日将《**县地税局审批工作流程单》转交第一责任人。四、工作要求(一)提高认识、加强领导“先办后审”办税服务模式是新形势下加强纳税服务工作,提---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---升服务质量,提高办事效率的客观要求,是构建和谐征纳关系,落实“柔性征管、刚性服务”的重要措施。各单位、各部门要提高认识,转变观念,牢固树立以纳税人为中心,为纳税人排忧解难,真心实意地为纳税人服务的意识。为确保“先办后审”办税服务模式顺利进行,县局成立“先办后审”试点工作领导小组,负责工作的统一部署、组织协调和监督检查。县局党组书记、局长刘志云任组长,其他县局领导任副组长,领导小组成员由各分局、股室主要负责人组成。领导小组下设办公室于永丰分局。县局党组成员饶敏哉兼任办公室主任,黄华浩、刘涛平同志任办公室副主任,负责领导小组具体日常工作。(二)大力宣传精心组织各单位要积极做好“先办后审”工作的“内培外宣”工作,对内通过召开动员大会,利用学习日、工作例会等形式开展培训,让干部职工知晓和领会“先办后审”的意义,形成推广合力;对外通过电子显示屏公告、QQ服务群发送政策等形式广泛宣传,---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---让纳税人知晓、认同和接纳“先办后审”办税服务模式;(三)狠抓落实、讲求实效各单位、部门要按规定要求、时限开展各项工作,加强对“先办后审”涉税业务的审核、审批,把后续审核、审批作为...

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