支部整改方案一支部在第三批学习实践科学发展观活动中，按照党委的部署，完成了学习调研方面的各项工作，充分展开了学习科学发展观的大讨论，学习实践过程中发现许多不足之处，涉及工作方式、工作态度、科室学习、科研等方面的内容，针对各项不足，我支部制定整改措施如下：一、进一步树立全心全意为人民服务思想，以患者为中心，做到亲人式服务。科学发展观的核心是以人为本，在医疗服务中，必须做到以人为本。在以往的医疗行为中，我科医护人员能做到及时与患者家属沟通交流，充分尊重患者及家属的意见本着生命至上的原则，努力救治患者。但由于业务繁忙，有时工作不够细致，工作中有时有小疏忽，导致患者及家属的误解。今后在工作中要进一步强化全体医务人员的服务意识，充分体会患者及家属的思想与情感，做到换位思考，提倡亲人式服务，工作尽量细致化，态度更加耐心，加强与患者及家属的沟通交流，广泛普及行业服务用语，让患者体会到家庭式的温暖。二、进一步提高科室专业人员理论水平，完善三级医师查房制度，提高诊疗水平，减少医疗失误。近年由于高学历人才的加入，且大部分人员均曾在三级医院进修学习过，科室人员具备一定的专业水平。但限于目前现状，患者多为高龄患者，合并大量基础疾病，病情复杂，变化快，医护人员的医疗水平还有待进一步提高既能处理老年患者综合性的各方面问题，又能在相关专业方面更加深入。科室近年引进了一些专业人才，一些高年资住院医师也逐渐晋升了中级职称，形成了自己的专业方向。今后在专业分工方面更加细化，做到大综合，专业分工，以更好地提高科室人员的专业理论水平，并应用于实践。培养新晋升职称人员的带教意识，完善三级医师查房制度，加强不同级别医师及医护之间的沟通交流，形成诊疗过程的连贯性、一致性，减少医疗行为中的失误从而避免差错事故。三、进一步加强科室学习氛围，建立定期专业知识与英语学习制度。内科具有专业知识与英语学习的传统，但新院开诊后由于业务量突增，工作繁忙，学习有所放松。20XX年准备在做好业务工作基础上加强科室学习氛围，利用查房或其他时间，建立定期学习制度，学习专业知识与医学英语，鼓励年轻人多参与，鼓励外出开会学习人员回科后传达最新学科进展，鼓励阅读最新外文期刊，并向科室传达，科室以讲课、翻译、英语交流、英语病历汇报等多种形式强化专业知识及英语的培训，形成科室人员无论年资学历轮流讲课的制度，督促每个人学习。四、进一步强化科室人员科研意识，充分发挥高学历人才的作用，争取在科研上有所突破。由于业务繁忙的原因，科室科研工作不足。20XX年准备以研究生人才为基础，着重相关专业科研课题的研究。上级医师在查房中强化科室人员科研意识，时刻积累科研素材，从日常工作中提炼科研点并进行相关研究，争取每个专业均能有相关研究课题。五、合理调整科内收入水平，提高全体人员积极性，增强科室凝聚力。20XX年经过奖金的调整，病房向急诊奖金的倾斜，已将科室奖金收入分配差距减小，但仍存在一定的距离。今后将继续发挥经济杠杆的作用，合理调整科内收入水平，实现按劳分配，并充分照顾到各方面的利益，兼顾效率与公平，以提高整体收入水平为目标，从而提高科室全体人员的积极性，实现进一步增强科室凝聚力的目标，为将来业务的发展打下良好的基础。按照科学发展观的总体要求，我支部还有许多不足的地方，有些在工作中已引起注意并在逐步改进，有些将来要进一步完善，并将在整改过程中针对新发现的问题继续纠正，做到随时发现、随时纠正，形成科室团结和谐健康向上的氛围，实现医疗、护理、科研等业务的全面发展。