旗舰店运营规划前言“未来十年，中国电子商务将增长250倍。”——李开复随着互联网的快速发展，现今中国的网络购物呈现快速增长的势头，预计在2013年网络购物者的数量将从2009年的1.1亿人增长至2.4亿人以上，在这种增长势头背景下，电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。市场分析市场背景介绍---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物，有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。市场调查网购产品种类调查：数据显示，目前网购物已经渗透到人们生活的各个环节，各个领域均有涵盖。从这个角度来看，在各细分产品种类领域都可以展开电子商务活劢。淘宝市场展望淘宝网是亚洲最大的网络零售商圈，截止2009年注册用户超过1.7亿。自2007年起淘宝交易额每年以翻番的速度快速递增，2007年淘宝完成交易额---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---433亿元，2008年完成交易额999亿元，2009年完成2083亿元，2010年交易额达到4000亿，这在整个网络市场中占有80%的比重。其中成立3年的淘宝商城在2010年完成交易额300亿元，超过国内其余B2C网址交易额的总和。300亿的交易额尚且还占不到整个淘宝交易额的10%，但是B2C模式是整个电子商务行业未来的发展方向，所以天猫商城将在淘宝今后的发展中占有举足轻重的作用。作为电子商务未来发展的方向，自原淘宝商城成立以来，其重心就开始逐步向商城平台转移，从之前的淘宝商城启动独立域名，淘宝网的拆分，到这次淘宝商城的更名都向我们清晰的传递了这个信息。因此我们完全可以对此模式做出乐观的判断。品牌定位XX银饰是国内一个知名的银饰品牌，倡导爱浪漫、爱生活的时尚文化，主张个性化、差异化、自信自我、浪漫情怀的生活态度。以时尚前卫、简约潮流、优雅浪漫的风格，迎合18-30岁之间的年轻男女对爱的向往，追求梦想与幸福时光，追求生活品味的缤纷世界。项目规划1、进驻篇1.1、入驻流程1.申请商家支付宝账号：申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---支付宝申请请查看：www.alipay.com申请方式及步骤咨询，可拨打支付宝客服电话0571-881566882.登录在线申请页面：登陆淘宝商城招商页面http://zhaoshang.mall.taobao.com,点击"立即加入"3.提交信息：在线输入提交公司及品牌资料信息4.签约：在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议5.等待审核：提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核6.冻结保证金：7.开业大吉2、开业篇2.1、店铺组织架构店长财务部人事部运营部设计部客服部分销部售后部物流部总体人员分配可根据以下比例分配营业额30-50万：1人（视团队人员的战斗力而定）---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---具体人员分配：见下图备注：1、人力资源成本在此不做预算，根据以往分析约为营业额8-10个点左右2、店铺成立前期，很多部门可以合并，可以减少人力成本，又能让员工掌握更多的相关知识和技能，部门首批员工都将作为骨干培养，为日后的发展做好准备。需要掌握多个部门的工作。3、财务部，人事部等考虑到公司另有线下销售，无需单独设立。2.2、工作内容(一)店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、...