移动互联网EMBA总裁班分享沃尔玛公布电商计划反攻线上

移动互联网EMBA总裁班分享沃尔玛公布电商计划反攻线上美国当地时间6月4日,在2015年年度股东大会召开之前一天,成立于1962年的沃尔玛公司,对媒体公布了基于O2O电商业务发展的一系列最新实践和规划。所谓一系列最新规划,包括公布新一代专为电商服务的营运中心(fulfillmentnetwork)情况、日常生活品类商品(含食物、厕纸、洗发水、宠物食物等)自提项目推广状况、沃尔玛实验室最新研究成果APPStoreMap(门店地图)上线应用、线上商品品类扩张等。移动互联网EMBA总裁班分享沃尔玛此前公布的2015财年(2014年2月1日至2015年1月31日)的年报信息显示,公司全球电子商务的销售额约为122亿美元,同比增长22%,而公司财年总收益约达4857亿美元,同比增幅约为2%,电商销售额在总收益占比约为2.5%。在电商时代来临的背景之下,针对腾讯财经提出的沃尔玛电商占比不大的提问,沃尔玛电商业务总裁尼尔·阿什(NeilAshe)回应称,过去三年,公司对于电商投入翻番,而电商发展也实现了业绩翻番。未来,将会对电商发展提速,重点是推进电商和实体业务之间的融合。O2O电商是沃尔玛的路径选择在美国,沃尔玛对于电商业务津津乐道。而如何更好地实现线上线下融合,是沃尔玛在发展电商业务中的路径选择。以日常生活品类商品自提为例,为了方便在公司网站订购商品的消费者,沃尔玛从2014年初开始在美国推广自提业务。在操作流程上,订单将会由门店派发至方便顾客自提的固定提货点或流动提货点。同时,在山姆会员店、沃尔玛社区店、沃尔玛大卖场中,沃尔玛也都设有商品提货点。一位使用日常生活品类商品自提服务的当地消费者认为,沃尔玛的自提服务相当方便。沃尔玛官方提供的数据显示,从美国丹佛市试点的情况来看,80%当地沃尔玛消费者选择重复使用该生活品类商品自提服务。移动互联网EMBA总裁班分享此外,在更好实现线上线下融合方面,沃尔玛实验室项目最新研究成果APPStoreMap也会提供一些帮助。APPStoreMap可以帮助美国消费者通过语音识别等手段,更方便地从数以万计的商品中找到想要购买商品摆放的位置,从而提高购物效率和优化购物体验。除此之外,沃尔玛公布的一系列最新规划信息显示,沃尔玛已经在全美设立了四家专为电商服务的营运中心,同时,沃尔玛计划在2015年底前把美国地区线上商品由700万种提升至1000万种。相较于近期在美国试点的日常生活商品自提服务,其它商品自提业务早在2007年就在美国沃尔玛各业态门店试点推行。而约在4年前,沃尔玛在美国尝试开展送货服务,该服务需支付3美元—7美元不等的运费。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---在所有电商领域,沃尔玛更注重移动电商的发展。沃尔玛总部阿肯色当地大卖场相关人员介绍,刚刚过去的美国二战纪念日(五月最后一个星期一),该门店70%电商消费者是通过手机购买商品的。事实上,沃尔玛在电商发展上依然保持谨慎态度。以日常生活品类商品自提为例,早在四年前,沃尔玛旗下的英国零售品牌阿斯达(Asda)就已经开始实践,而2014年初,才开始在美国市场试点。会否发展移动支付视顾客需求而定作为一家具有代表性的传统零售商,沃尔玛之所以发生以上转变,源于公司多年前的战略布局。尼尔·阿什称,围绕O2O电商打造,过去数年间,沃尔玛进行了约15起并购。在专注社交移动领域研究的沃尔玛实验室项目中,“我们对电商领域的技术人才一直都有兴趣”。公开资料显示,沃尔玛实验室项目约成立于2011年,该实验室主要负责制定公司的社交和移动商务战略,并试图将实体店和电子商务整合到一起。在沃尔玛收购的相关公司中,包含移动开发代理商SmallSociety、搜索营销软件公司Adchemy、网络食谱公司Yumprint等。移动互联网EMBA总裁班分享沃尔玛实验室项目除了推出最新的APPStoreMap应用研究产品之外,还在进行旨在提升决策分析速度的DataCafe等大数据研究项目。沃尔玛公司希望,通过大数据的研究,可以将精准的促销信息推送给消费者,同时,也可以帮助供应商更精准的了解消费者喜好。除了技术研究之外,近一两年来,在零售市场上,移动支付成为各家零售商布局和角力的重点。在美国市场,亚马逊...

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