---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。关于底图：如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。目录1.大学生家政服务项目创业计划书2.度述职报告(计划部)1/16大学生家政服务项目创业计划书一、项目说明1、概述大学生家政，xx就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。区别于传统家政公司，服务对象主要是外籍家庭、xx、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2、项目背景（1）自20世纪90年代后期特别是____年高校大扩招以来，我国的高等教育事业取得了长足的进展，高校招生规模不断扩大，大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。伴随着高等教育的规模扩张，大学毕业生的就业难度日益增加，压力之下就业观念也在发生变化。（2）改革开放30年来xx经济高速发展，催生了一大批富裕人群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。（3）随着xx经济的发展，越来越多的xx人来xx经商、工作、留学、旅游等等，据统计，____年有5000万人次的xx人出入xx，长住xx的xx人已达到百万。目前，在xx常住半年以上的xx人多达十几万人，其中有xx驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、xx新闻机构常驻人员、各类xx专家、xxxx商社和商业机构人员、xx留学生，此外，还有各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到xx访问、参加国际会议和会展、参加各类体育比赛和文艺演出活动的人员和来访记者，以及每天川流不息的旅游者。随着我国改革开放和对外交流的进一步发展，来xx常住和临时访问的xx人将会越来越多。外籍家庭收入一般高于国内平均水平，服务要求也比一般家政服务要求高。3、项目内容2/16大学生家政涵盖内容全面，既包括普通的保洁、保姆、xx等，也包---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家xx等内容；其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等服务行为。所有服务人员的选拔以大学生优先，然后逐级选择，不断补充、壮大大学生员工队伍，扩大大学生员工的比例。二、市场（一）市场分析据对xx家政市场的调查，大约40%的家庭需要家政服务，而对由大学生提供服务的调查中，现在、将来都需要（25%）和现在暂不需要、将来需要（38.4%）之和为63.4%，可见市场容量之大，前景很广阔。（二）服务内容1、私家管家不仅具有基础的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，还要协助雇主进行家务的管理。比如预定机票、家庭理财与采购管理、家庭宴会、外出陪同、客户接待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。2、涉外家政服务全面掌握各国的礼仪，了解中外生活习惯差异，进行良好的语言沟通，完成酒店化的日常清洁和整理工作，擅长中西餐烹饪，系统熟练的各项护理、教育等服务技能。3、高级家政服务针对不同家庭需求，完成标准化的日常清洁和衣物熨烫，具备良好的配餐知识和烹饪技术；提供婴幼儿喂养，儿童早教，老人病人陪护等专业品质的多元化服务。4、母婴护理3/16---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---包括月嫂服务、育儿嫂/育婴师服务。5、私人家教文化课、语言、艺术、计算机、考级、出国等各项家教服务。6、私家秘书或者叫私人助理，知识xx，社会经验丰富，善于交际，主要负责雇主的生活助理、资料处理、商务接待、行程安排、商业谈判等内容。7、私家xx主要是心理咨询、法律咨询、医疗保健、投资咨询、技能咨询、教育咨询等等。8、xx服务主要是帮助外籍家庭办理签证等服务9、保姆、保洁、老人或病人护理0、其他服务（三）客户分部1、主要客户：高端收入人群，包括xx、企业家、成功人士、高管以及外籍家庭等2、次...