关于电影节会议接待方案_酒店会议接待方案

关于电影节会议接待方案_酒店会议接待方案电影节诞生于1932年8月6日,是为了推动电影艺术,提高电影艺术水准的一项活动。也是为了嘉奖有价值的、有创建性的优秀影片,促进电影工作者之间的交往和合作,并为发展电影贸易供应便利平发展。通常设立各种奖项对有成就者应赐予嘉奖。电影节很受人们的关注,大的电影节影响甚至覆盖全球,最闻名的莫过于欧洲三大国际电影节,即威尼斯电影节、戛纳电影节、柏林电影节。关于电影节会议接待方案一、目的:为确保警务大会顺当进行,参加本次接待工作的人员成立会务组。并对工作人员进行相关礼仪培训。二、对象:参加接待工作的人员。三、内容:本次接待分为六大内容:基本礼仪、会前迎接、会议支配、会后活动、欢迎晚宴送别仪式。(一)、基本礼仪:1.全部工作人员统一着装。服装应保持清洁、完好,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。2.会议接待人员在上岗期间员工必需佩带工作证牌。3.男会议接待人员胡须应修剪整齐,头发修剪整齐,不能过长。女会议接待人员淡妆上岗,且与年龄、身份相符。不能当众扮装。留意讲究公共卫生,上班前不吃带有刺激性气味的食物,避开口腔异味。4.接待时留意力集中,呈现良好的精神状态,无疲惫状、愁闷状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏相宜。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---5.避开在客人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文静行为。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手。(二)、会前迎接:1.迎接礼仪:(1)对前来参与会议的外国客人,应首先了解对方到达的车次、航班,支配与客人身份、职务相当的人员前去迎接。(2)接站人员迎接客人应提前为客人打算好交通工具。到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。(3)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”等等。(5)主子应提前为客人打算好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将会议的安排、日程支配交给客人。(6)将客人送到住地后,接待人员不要马上离去,应陪客人稍作停留,热忱交谈,谈话内容要让客人感到满足,比如客人参加会议的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主子不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告知客人。2、接待礼仪(1)客人要找的负责人不在时,要明确告知对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。(2)客人到来时,我方负责人由于种种缘由不能立刻接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人情愿等待,应当向客人供应饮料、杂志,假如可能,应当时常为客人换饮料。(3)接待人员带领客人到达目的地,应当有正确的引导方法和引导姿态。1)在走廊接待人员在客人二三步之前,---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---协作步调,让客人走在内侧。2)在楼梯当引导客人上楼时,应当让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应当由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应当留意客人的平安。3)在电梯引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。(三)、会议支配1、会议代表团秘书长及联络员预备会:(1)会场环境布置:提前将会场所必需的物品打算完善。应给人庄重、协调、整齐、舒适的感觉,灯光亮度适中。(2)会议台型布置:因为是预备会议,是小型会议,可采以下方式。(4)会议迎宾服务:迎宾员应在会议室门口恭候客人到达。来宾到达时应引领到签到处签到。迎接来宾入座时,要面带微笑,用语礼貌,举止大方,手、语并用。对进入会场的来宾脱下的衣帽,服务人员刚好伸手去接,并挂至衣帽架上。(5)会场服务的留意事项:1)绝不能倚靠会场...

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