关于开展“三优三满意〞活动的实施方案为进一步贯彻落实县委九届七次全体〔扩大〕会议精神XX县区优组〔2022〕1号文件精神，塑造我校全心全意效劳客商、效劳企业、效劳基层群众的崭新形象，经研究，决定在全校开展“三优三满意〞活动。一、指导思想以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实县委九届七次全体〔扩大〕会议精神，坚决执行县委、县政府?关于进一步改善经济开展软环境的规定?实现“优质效劳、优良秩序、优美环境，让客商满意、让企业满意、让群众满意〞，全力打造苏北一流平台，全力实施“工程XX县区、环境立县、富民强县〞开展战略，实现创新创业创特色，提速升位快开展。二、目标要求ltr>开展“三优三满意〞活动，进一步强化全校广阔干部职工效劳意识。强化效劳标准。全校干部职工要迅速适应创新创业创特色、提速升位快开展的总体要求，提高工作效率，讲求办事质量，建立良好秩序，创造优美环境。强力推进整改。在干部职工中开展优化效劳环境大讨论，广泛征求社会各界对本单位效劳环境的建议和意见，找准本单位在优化效劳方面存在的建议和意见，找准本单位在优化效劳方面存在的突出问题，落实整改措施。强力稳固成果。在全校广泛开展星级部门创评活动，表彰先进，鞭策后进，促进活动平衡开展，使“三优三满意〞活动整体推进，切实做到“效劳最优、审批最简、门槛最低、信用最高、平安最好〞，着力打造文明开放的人文品牌，优质高效的效劳品牌，老实守信的诚信品牌，和谐稳定的平安品牌，以学校效劳环境的大改善，促进全县经济和社会的大开展。三、活动安排ltr>整个活动分三个阶段〔3月底---6月底〕ltr>第一阶段〔3.24—4.24〕：强行入轨，强力推进1、强力推进优质效劳〔1〕思想认识到位。开展“全县大开展，学校效劳作风大转变〞的大讨论，组织全体干部职工学习市委常委、县委书记唐铁飞同志县委九届七次全体〔扩大〕会议报告、全县整治开展软环境大会上的讲话、全县领导干部大会上的讲话、全县招商引资会议上的讲话，学习县委、县政府整治开展软环境的相关政策规定，营造作风建设的强烈气氛。〔2〕热线处理到位。认真落实县长---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---热线〔888112022〕联系的专用，主要负责人为办理热线交办问题的第一责任人。对热线交办的重大事项和突发事件，要做到即交即办，特事特办。一般问题3天内要办结反应，重大复杂事项的办理原那么上不超过7天。如果不能办结的，要在7天内向县长热线说明情况，确保人民群众反映的问题事事有交待、件件有着落。〔3〕效劳承诺到位。全校按行政人员、教师、职工、学生等4个类别分别做好签名承诺并落实到言行中。〔4〕文明接待到位。推行机关效劳文明用语，在接待中做到“五个一〞：一张笑脸、一杯热茶、一片诚心、接好每一个、办好每一件事情，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办〞的现象。〔5〕首问负责到位。切实做到首问负责，能当场解决的问题当场办理，不能当场办结的要承诺办结时限，确保按时办结并及时做好反应工作。决不推诿搪塞。〔6〕行为标准到位。对所有收费工程，严格按规定程序操作，杜绝乱收费、乱罚款，做到廉洁治校，依法治校，实行校务公开。2、建立优良秩序〔1〕强化目标责任。学校成立以主要负责同志为组长的整治开展环境领导小组，明确专人具体抓，层层明确责任，明确任务，落实措施，狠抓实效。〔2〕确保岗位无缺。工作期间必须保证随时办理相关业务。实行行政值班〔8812146、883202205〕上班时间联系畅通，门卫值班〔883202233〕24小时畅通。〔3〕严格执行纪律。严格执行工作纪律，严格实行请销假制度、上下班制度、工作日〔除外事活动、招商引资外〕的禁酒制度、通讯畅通制度，落实优化效劳的各项措施。严格执行组织纪律，推进决策民主化，科学化；确保政令畅通，强化雷厉风行工作作风，做到言必行，行必果。严格执行政治纪律，不传播小道消息，不散布政治谣言。3、创造优美环境ltr>〔1〕全面做好办公区域的美化、绿化工作。单位标牌醒目清新，环境整治卫生，车辆摆放有序。〔2〕门前“四包〞责任落实到人。各单位卫生责任区每天有人值班，...