市卫生局落实网络问政方案

市卫生局落实网络问政方案一是专人负责上下联动。局办公室统筹协调网络问政工作,配备专职人员一天四次专门负责网上信息的收集、交办、督办、回复等具体工作,各直属单位一把手、各处室处长为具体事项第一责任人,全系统上下联动,密切配合,对投诉类信息分管领导牵头立即查实整改,咨询类信息立即回复解释。二是问需于民认真答复。市卫生局不仅通过网络了解民情,还定期召开服务对象、网民代表、政行风评议员座谈会,面对面征集不满意事项,问需于民,对网络投诉以及其它信访工作问必答、诉必查、查必果,不断改进卫生工作。对网络咨询投诉以及其它信访问题实行领导分级把关,确保对群众关心的问题处置迅速、回复及时,解释到位,力争让网民满意,社会满意。三是举一反三全面完善。不少网民关心卫生工作,对新农合问题、疾病防控问题、医疗服务态度和质量等问题提出了很好的意见和建议。市卫生局在妥善解决个体问题的基础上,汇集民智,问计于民,认真解决群众关心的热点问题。及时完善新农合管理办法,严防严堵部分医疗单位骗取新农合资金;调整完善报销政策,提高群众受益幅---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---度;在医疗卫生单位开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动和各类志愿服务,组织疾病防控宣传到广场进社区上媒体等,加强政行风建设,全面完善各项工作,提高群众满意度,提高行政管理水平。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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