为深入贯彻省市县改进工作作风、优化营商环境发动大会精神，进一步提升城市精细化管理水平，增强城市管理综合服务功能，推动城市管理高质量开展，通过加强城管系统作风建设、能力提升、工作规范，推动城市管理的科学化和制度化，努力实现“倾心服务、为民城管，文明执法、和谐城管，有效管理、数字城管，公众参与、全民城管”的新目标，经局党组研究决定，在全局开展改作风、办实事、优环境专项行动。结合我局实际，特制定本方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心，牢固树立高质量开展理念，以创新城市管理为动力，切实解决城市管理工作中存在的突出问题，全面推进城市管理和执法工作上档次、上水平，不断增强广大人民群众的获得感、幸福感和平安感，为建设现代化幸福美好含山作出更大贡献。二、主要任务深入学习贯彻省市县改进工作作风、优化营商环境发动会议精神，紧紧围绕提高队伍整体素质这一中心，按照强化教育，改进作风，规范管理的思路，全力打造政治坚定、业务精通、纪律严明、作风过硬、廉洁高效的执法队伍。（一）聚焦政治责任，抓紧思想政治。坚持以人为本，完善经常性的思想政治工作长效机制。建立思想政治工作规范，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---健全完善政治学习、谈心谈话等制度，形成思想政治工作交流平台；加强党建工作规范，健全完善党员开展、民主评议、教育学习、党务培训、议事监督等各项制度，促进全系统党的建设再上新水平；建立文明道德教育规范，健全完善志愿服务制度、城管大讲堂等学习教育制度，拓宽延伸城管读书活动等思想道德教育系列活动，强化城管队伍的文明执法理念，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设和执法文化建设，培养爱岗敬业、无私奉献、忠于职守、老实守信的道德风气，提升执法队伍形象。（二）聚焦清正廉洁，抓牢作风纪律。修订规章制度,坚持严格管理，形成行为规范、运转高效、执行有力、公正廉洁的管理体制和运行机制。持续深入开展“三个以案”警示教育，加强正面宣传和反面典型教育，推进谈心谈话制度落实，坚持干部监督抓早抓小，做到“四个必谈”，增强领导干部、基层职工、执法队员廉洁意识。端正生活作风，培养健康向上的情趣爱好和高尚的精神追求，守法纪、讲操守、倡节俭，加强修养，陶冶情操，自觉维护执法人员的形象和声誉。贯彻落实《马鞍山市机关效能建设基本规范》，明晰职责分工，明确办理时限，提高执行力。对不作为慢作为、消极懈怠、萎靡不振、工作纪律散漫、不服从组织安排的，严格按规定执行。把效能建设渗透到各部门工作的每个环节和每一名工作人员。（三）聚焦能力提升，抓好工作规范。坚持依法行政,建---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---立高质量办案、高水平执法的执法业务规范体系。做到执法依据规范，法律依据明确，处分标准具体；执法主体规范，执法队员持证上岗；执法程序规范，在执法办案中重调查、重证据，作出的具体执法行为适用法律正确、案件定性准确,事实清楚、证据确凿、裁量适度；行政许可行为规范，严格标准，简化程序，按照“统一受理、集中审批、承诺办结、加快节奏”的运行工作机制，提速增效，高效便民；文书制作规范，严格按照相关规定，规范制作各类法律文书；执法台账规范，规范案件后勤管理，及时做好案件归档；执法监督规范，坚持阳光执法，严格按照有关公开、告知的要求和服务承诺办理案件，自觉接受社会各界监督。各项保障规范,强化宗旨观念和服务意识，创新思维方式、创新工作方法、创新工作模式，提升服务质量。全局各部门围绕干什么、学什么、精什么，创立学习型机关，打造学习型干部，增强工作创新和破解难题的能力。（四）聚焦形象塑造，抓实内务管理。建立行政管理规范，健全完善会务处理、公文处理、文印管理、档案管理、接待群众、值班备勤、平安保卫等制度，提高工作效率；建立后勤管理规范，健全完善办公用品购置、公务接待、车辆管理、财务管理、环境卫生等制度，打造良好的...