关于工厂绩效考核方案关于工厂绩效考核方案导语：绩效考核是指考核主体比照工作目标和绩效标准，采纳科学的考核方式，评定员工的工作任务完成状况、员工的工作职责履行程度和员工的发展状况，并且将评定结果反馈给员工的过程。以下是我整理关于工厂绩效考核方案，内容如下，以供参考。工厂绩效考核方案（一）一、目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创建力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。2、为了更准确的了解员工队伍的工作---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---看法、特性、实力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等供应信息依据。二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司全部已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)依据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。1、一线员工绩效考评(1)一线员工包括：营业员、总台---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的一般员工;(2)一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。(3)考评方法有：百分考评汇总成果，顾客看法调查看法汇总，典型事务加减分，对工作完成状况进行评定，民-主评议、销售完成率、工作安排完成和工作目标达成评定等(4)品德考评(占绩效考评总成果的30%)①行为品行(10%)：百分考核记录状况考评员工遵章守纪星级服务规范履行状况、顾客看法调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满足加1分，不满足减1分(留意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---均折合后才具有可比性)②工作看法(10%)：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班状况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨听从安排外工作支配一次加1分。合作精神非曲直各项工作任务协作协作性尤其是临时性工作任务主动主动担当加1分，无故推卸减1分(典型事务加减分，或定期进行民-主评议)③精神面貌和心理素养(10%)：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣扬、是否正确理解并宣扬公司政策考评员工是否酷爱公司，是否支持公司的各项政策方针。(关键事务加减分)员工的日常工作状态，对待同事的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---看法考评员工的精神面貌和心理素养。(针对典型事务加减分，或定期进行民-主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对主动优良行为却感知不到)留意：品德考评分数记录只累计，不在日常工资表中干脆体现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时肯定要分清，不要重复奖惩。(5)业绩考评(占绩效考评总成果的70%)①销售业绩(40%)：平均销售任务完成率;换算成40分制。②工作职责履行状况(10%)：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多嘉奖，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---多加分，多给员工确定激励员工不断实力提高工作质量和效率)③临时工作任务执行状况(10%)：交给员工的临时性工作任务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对全部参加活动组织工作的人员进行表现记录)④业务技能测试(10%)：部门组织的各项较重要的考试和测试成...