交通局为民效劳工作方案为深入推进全市交通运输系统窗口单位和效劳行业创先争优活动，进一步推动窗口单位和效劳行业增强效劳意识，改良工作作风，提高业务水平，努力为群众干实事、办好事、解难事，真正打造出一批群众满意的窗口单位和效劳行业，根据上级部署要求，结合全系统当前正在开展的“微笑效劳、温馨交通〞、“队伍建设提升年〞等活动，特制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，以深入学习实践科学开展观为主题，立足全市交通工作实际，围绕全市“十二五〞交通开展规划和工作重点，在全系统各窗口单位和效劳行业中开展“为民效劳创先争优〞活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动窗口单位和广阔职工更好地坚持以人为本、执政为民的理念，大力践行效劳人民、奉献社会的行业宗旨，扩大创先争优活动的实效性和满意度，把“当人民公仆、为人民效劳、请人民监督、让人们满意〞的承诺渗透到各项工作业务之中，争创群众满意窗口、争创优质效劳品牌、争创优秀效劳标兵，推动我市交通运输事业又好又快开展。二、参与对象全市交通运输系统窗口单位和效劳行业的基层党组织、共产党员，具体为：各县区交通运输局、市公路局、市运管处、市地方海事局、市汽运总公司、市公交总公司等部门单位的各类效劳窗口，主要为出租、公交、客运班线、车〔船〕、站〔港〕、养护工区、道班、效劳热线等各类效劳性窗口单位。三、活动安排活动分三个阶段进行。〔一〕启动实施阶段〔2022年9月〕。各单位要按照部署要求，进行发动部署，制定具体实施方案，明确目标任务、工作措施和推进时间节点，搞好宣传发开工作。9月25日前，各单位将实施方案上报市局人教科。〔二〕集中推进阶段〔2022年10月至12月〕。各单位按照年初公开承诺创争目标和措施方法，结合队伍建设提升年“双十佳〞评比活动，组织基层党组织和广阔党员围绕“效劳我最优、作风我最好、形象我最正确〞主题，创立优质效劳品牌，争创一流工作业绩，掀起“为民效劳创先争优〞活动的热潮。〔三〕总结完善阶段〔2022年1月至---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---6月〕。各单位要及时总结工作，查找缺乏，整改提高，推广经验，表彰先进，建立完善的为民效劳长效机制。四、目标任务全市交通运输行业各窗口单位要紧紧围绕中心工作，牢固树立民生为重、效劳为先的导向，立足实际，在创先争优中深入开展“微笑效劳、温馨交通〞、“队伍建设年〞等活动，站在促进全市道路畅通、经济开展和社会繁荣的高度，力争把全市交通运输窗口单位建设成为开展环境优化的示范窗口、效劳流程标准的便民窗口、行为举止文明的温馨窗口、行业风气良好的形象窗口，努力实现推动科学开展、促进社会和谐、效劳人民群众、加强基层组织的目标和任务。〔一〕紧紧围绕推进科学开展，进一步提升效劳能力。全系统各窗口单位和效劳行业基层党组织要围绕中心、效劳大局，紧密结合本单位中心工作，引导基层党组织和党员深入开展主题实践和党性党风、职业道德教育，加强交通法规政策、业务知识和岗位技能的学习培训，努力建设一支政治强、业务精、效劳优的党员队伍。〔二〕紧紧围绕树立群众观点，进一步改良工作作风。全系统各基层党组织要牢记党的根本宗旨，强化群众观点，大力践行交通运输行业核心价值体系，切实做到在思想上尊重效劳对象，在感情上贴近效劳对象，满腔热枕地践行为民效劳。积极答复社会关注的、人民群众期待的公共管理和公共效劳诉求问题，让人民群众深切感受到在创先争优中交通运输窗口单位出现的新变化新气象。〔三〕紧紧围绕标准依法行政，进一步提高效劳水平。全系统各单位要坚持依法行政、按章办事，优化工作流程，标准效劳标准，完善考评体系，提高办事效率，倡导公正执法、公平效劳、公开办事，促进基层行政执法窗口单位的标准化建设、科学化管理。加强执法监督，落实行政执法责任制，大力推行阳光执法、文明执法、人性化执法，坚决纠正损害群众利益的各种不正之风，切实维护人民群众的根本权益，进一步提升交通运输行政执法的公信力和满意度。〔...