防损部关于门店针对重大节假日维护日常安全经营工作方案：一、目的：为维护门店针对重大节假日日预防，防止重大事故发生，了解日常可能突发事件发生，有效制止控制，提高日常工作效力，特讨论下工作内容：1.针对重大节假日日来临，解除门店安全隐患，对门店外围纸皮、纸屑、垃圾处理，防止外围火灾发生；2.各消防设备，设施检查有无隐患，存在问题的，当场解决；3.针对重大节假日日对卖场、仓库、收货区、熟食操作间、面包房、联营专柜、卖场试衣间、各办公室进行安全隐患清除、清理，做到层层不漏，维护安全经营；4.门店对各消防通道，紧急逃生口，生鲜区域进行卫生清理，防止紧急事故发生，保证紧急事件时各通道通畅无阻；5.门店防损部对卖场主副通道进行监督清理，纸皮，商品，购物车的清理，保证通道畅通无阻，顾客方便购物；6.加大门店卖场转弯处、货架与货架处巡视力，加强抑制偷盗事件的发生；7.加大力度对商品保护，卖场高风险区域，易盗，易破，易损区域巡视，将责任落实到相关责任员工；8.针对重大节假日日，高损商品标签检查，各类高风险商品标签贴80%；9.重大损耗部门生鲜部加大力度巡视，阻止顾客扒叶、选心，应落实到相关负责人；10.控制顾客在购物时对公司的耗材连卷袋使用无节制，将卖场的连卷袋统一收回计量台；11.加强防损员岗位、职责监督，现场讲解，使防损员在顾客人流量较大的时候的戒严责职心态；12.大力与各部门沟通，做到部门于部门之间的存在作用，参与了解人人控耗降损；13.对防损员模拟贯偷，例偷，占小便宜的顾客培训讲解；14.针对重大节假日日，门店启动对卖场，贵重商品，重大事故易发区域，营业期间的签到巡视详细表；15.门店针对重大节假日日对顾客查电脑与商品小票时，可采取抽形式，不得拽，拉，围顾客；16.人流量较大时，对外围顾客停放车辆的指挥，并请门店美工部利用KT板制作温馨提示牌，便于解释；17.对安全机制的评价因素的结合制定防损工作日志；18.纠正现有高风险的商品标签，按规定予以贴标；19.防损部根据门店不同的岗位结构，制订岗位工作标准，操作标准，岗位职责，业务标准；20.节假日日根据不同的顾客所需提供服务；21.重点跟踪，控制损耗率较高的部门；22.高损耗商品当天抽盘三次，15个单品条码以上；23.针对门店重大节假日日门店商品收，订，退，转，调，验情况跟踪监督到位；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---24.严格参照防损部24小时工作细节流程及标准执行，每天开市前对各EAS进行检查；25.对门店各相关处存在安全经营隐患的，以安全提示单形式进行沟通联防，做到内紧外松原则；26.所有全体工作人员禁止从大门上下班，一律走员工通道，控制内盗27.协助人事行政部对节假日联营专柜帮忙临时工作人员管理，凡在门店工作临时工作人员，一律须配备临时员工上岗证位方可销售；28.收银通道密切注意顾客买单，收银员动作及动态是否有可疑情况29.门店针对顾客行为过失的一律按行为过失事件处理流程处理为基本，在处理过程中，男女顾客分性别处理，并由值班店长协助现场处理，在处理过程中造成影响损失由相关负责人担当；30.了解商品损耗原因（加强）有效控制商品损耗；31.门店节前须清理员工通道的用品、商场的用品，联营专柜的用品的清理，对末发现有标签的一律收缴，并登记重新发放；32.认真开展7防工作；33.对公司固定资产，高峰期间加强管理，购物蓝、车及各种配备；34.了解是否有新的促销商品、新品需要保护；35.门店预订紧急突发事件处理人员（应急队）；36.门店DM商品促销活动进行数量监督；37.控制高风险商品陈列牌面、商品单品数量；38.检查卖场立柱、层板、挂壁、挂钩、方通、方行篮、椭圆篮、堆头商品所承受的力度；39.检查货架商品、加高层商品名称是否是贵重商品，商品的加高安全，防止顾客推车不小心将商品推倒在地，砸伤顾客；40.防损部加强收银现金管理，在顾客量大时，收银员不得将大钞显示在顾客面前，如财务在客流量较大需要交大钞时，防损部必须有两人在现场护卫；41.做好五全两理工作要点，即卖场安全、场外安全、消防安全、财务安全、商品安全，人员管理、...