税信通——税务一点就通泉港地税局信息化解决方案---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---泉港区地方税务局2008-5-21目录一、集团客户介绍（壹）、目标客户介绍及背景分析泉港区地方税务局前身为泉州市地方税务局肖厝分局，成立于1996年12月，2000年12月随着泉港区的成立，正式定名为泉州市泉港区地方税务局。现内设5个科室，下设5个基层分局和1个稽查局，负责泉港区域内地方税费的征收管理工作。现有干部职工46人，其中党员34人，占总人数73.9%。机构组定以来至2003年12月区局累计组织各项收入99178万元，其中税收收入71570万元，年均递增17%。几年来，区局始终坚持以邓小平理---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，认真做好“依法治税、从严治队、科技加管理”三篇文章，以“创文明行业，建满意窗口”和“满意在地税，情暖纳税人”活动为载体，不断深化征管体制改革,大力加强党风廉政建设、行风建设、效能建设和文明创建活动，内强素质、外树形象，努力营造良好的税收环境，有力的促进了两个文明建设的协调发展。区局连续三届被福建省委、省政府评为“文明单位”，并获得全省地税系统先进集体、福建省新长征突击队等荣誉称号，机关党支部荣获泉州市市先进基层党组织，下属5个基层分局被评为市级“青年文明号”，直属分局荣获省“五一”劳动奖状。机构组建以来，全区地税干部有20多人次受到省、市、区各级表彰。（貳）、客户需求分析1、办公效率有待进一步提升随着泉港经济建设的不断发展，泉港地税工作的工作量大幅增长，旧有的办公流程已不能完全适应需求，急待对办公管理系统进行有效提升。2、市民服务水平有待进一步提升市民对地税局的信息化需求目前未有较为良好的通道与方式，无法满足其日常生产生活的需求。地税局也缺乏对市民的信息通告、互动沟通的信息平台。二、项目整体解决方案（壹）、整体项目概述通过对地税局的信息化分析，泉港地税局通过与泉港移动的深入沟通探讨，针对地税局在信息发布与信息交互的需求，利用移动代理服务器（mas）与泉州市泉港区地方税务局数据库相关联，实现了税费短信催缴、发票真伪查询、税务工作人员服务投票、税务政策措施公告等“税信通”系统。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（貳）、项目功能概述细述1、信息发布平台通过移动MAS和移动SMS、MMS、WAP网关，利用其信息的高效传递的特性，满足时效性要求高的工作的需求，主要实现政策措施公布、天气预报、内部办公信息化、生日和节假日祝福等；多渠道实现行政运转效率。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---税信通税信通信息发布平台信息发布平台信息查询平台信息查询平台即时通知平台即时通知平台回访、调查平台回访、调查平台业务培训平台业务培训平台MAS泉港地税内网泉港地税数据库CMCCSMSMMSWAP泉港地税天气预报移动办公政策公布（1）政策措施公布新的政策措施要求及时公布，可以通过内部政策措施录入、导入数据库，通过移动SMS、MMS和WAP通告下发到目标受众。（2）内部办公信息化通过移动网络和泉港地税内网及数据库的对接，实现通过SMS、MMS和WAP对OA信息、E-mail信息等诸多信息进行处理，以此提高办公效率。（3）天气预报植入移动气象站模块，对目标受众进行天气预报的通知。（4）生日、节假日祝福信息机可按短信内容进行归类，例如把生日/节假日祝福、会议通知归至常用短语库中。信息机方便用户管理，可以设置联系人群组无限分类，满足税务机关多地区多部门的机构特点，也可以导出客户资料。短信发送方式可以设置为立即发送/定时发送。2、即时通知平台通过MAS实现税费催缴、税费征收、日程提醒等功能，提高工作效率，降低行政运作成本。（1）税费催缴信息机可以自动向欠税人发送欠税金额、缴费期限、缴费方式等信息至欠税人手机上，并且自动将未成功接收的手机号码导成电子表格，最大限度减少税务工作人员的工作量，提高工作效率。（2）税费征收...