物业交房前工作进度计划表（草案）序号工作内容1工程前期介入，参与工程专项会议，查找主体设计存在问题和安装缺陷，提出便于物业管理合理化建议时间节点（年、月、日）预计XXXX前完成备注该项工作持续跟进2全面了解小区楼宇分布、户型、商业布局、四周环境、隐蔽工程、工程进度等工作3参与小区中庭景观设计布局讨论，主要关注给排水走向，拖布池修建、垃圾桶位置硬化、庭院照明分布和控制、安全隐患排除等问题4提请物业用房（含办公室、会议室、前台、库房、资料室、维修操作间、员工临时休息间、住宿、厨房等）、业委会用房选址方案建议，由总公司领导商议确定5上报工程存在问题及工作建议，及时沟通协调处理（含空调外挂机位置、电源开关控制、楼层（中庭）取水点、给水开关控制、设施设备安装等）6拟制售楼部岗位职责及规范，制作PPT教案进行员工岗位技能培训（主要是规范现行岗位职责和规范、仪容仪表、礼貌用语等）7待物业用房和业委会用房确定位置后，提请装修方案（主要是未装修部分）预计XXXX前完成隐蔽工程、工程进度持续关注预计XXXX前完成该项工作持续跟进预计XXXX前完成该项工作持续跟进预计XXXX前完成该项工作持续跟进预计XXXX前完成预计XXXX前完成8收集物业公司备案资料、已签合同物业费及机动车停车费收费标准备案资料预计XXXX前完成复印件物业公司存档9开展当地市场调查工作，确定装修期间相关费用收费标准和非机动车停车费收费标准预计XXXX前完成10拟制《装修服务相关费用和非机动车停车费用收费标准》上报公司，经讨论通过向当地职能部门备案预计XXXX前完成熟悉外部联络关系（房管局、派出所、街道社区等）---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---11建立体验区服务标准及岗位服务标准预计XXXX前完成12根据提供数据，核定物业收费金额，拟制《项目经营费用测算》，制作两套方案供选择，即自负盈亏和开预计XXXX前完成发补助《前期物业管理服务协议》和《业主临时管理规约》，已经与业主签定拟制《小区物业服务方案》，根据实际情况，商讨物业公司自负盈亏方案，还是为了提高服务品质，为下13一个项目楼盘销售铺垫，拟制开发公司《补贴物业费方案》14拟制物业公司组织架构、岗位和人员配置预计XXXX前完成预计XXXX前完成15拟制物业公司员工薪酬体系预计XXXX前完成16拟制行政、人事资料（含入职办理手续、招聘信息条件、各类工作表格等）预计XXXX前完成审核后印刷17拟制项目小区工作表格（客服、工程、秩序、保洁、绿化）预计XXXX前完成审核后印刷18建立物业服务体系（岗位职责，标准等）预计XXXX前完成19拟制各类应急方案及流程（电梯困人、消防抢救、车库泡水等）预计XXXX前完成20拟制《装饰装修管理协议》，将装修管理费收费标准和非机动车停车费标准一并涵盖在其中预计XXXX前完成21拟制《外立面装饰装修管理规定》，规范装修期间外墙整体外观形象。22拟制交房相关工作资料和表格（业主信息登记、钥匙礼品发放、交房验收表、邮件代管协议、安全责任书、二次供水服务协议、装饰装修管理规定、业主手册、温馨提示等等）预计XXXX前完成预计XXXX前完成审核后印刷---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---23提请物业开办物资采购清单，并组织采购（含服装制作、办公设备、办公桌椅、办公耗材、各部设备和耗材等）预计XXXX前完成祥见物资采购清单24汇同销售部确定小区内标识标牌位置（提供警示标志、温馨提示文字内容以及设计效果图方案）以营销安排时间为准安装楼栋牌和房号期间，等候营销部通知25招聘组建团队，发布招聘信息（网络招聘、现场招聘、相互介绍等方式）26人员通知上岗，组织进行入职前培训（含公司管理规定、整队和三大步伐及举手礼、仪容仪表、礼仪礼节、交房现场工作内容培训、装修巡查培训等）27组织保洁进行最后一次开荒保洁工作预计XXXX前完成根据招聘人数，确定培训时间通知员工报到时间待定尽量在交房前5天完成28拟制交房工作流程图以营销安排时间为准审核后印刷29上报业主交房方案和现场接待方案预计在XX月完成30与营销部对接交房说辞，统一解释口径预计在XX月完成3...