1总体方案1.1总体架构数字化城市管理系统的总体架构包括数据中心、基础平台、应用系统三个层次，基础平台包括：无线数据采集子系统、监督中心受理子系统、协同工作子系统、地理编码子系统、大屏幕监督指挥子系统、综合评价子系统、基础数据管理子系统、应用维护子系统等；应用系统包括业务监管系统、综合决策系统和数据交换与共享系统，从层次上分为数据层、平台层和应用层。在数据层，建设一个全市统一的、数据高度集中的空间和非空间数据库。基于数据层，建立数字化城市管理基础平台；基于平台扩展城市综合管理、社会安全与应急监管和社会服务管理三类应用；在平台整合应用的基础上，通过数据挖掘、统计分析建立综合决策系统，为城市管理提供量化的分析指标，为各级领导城市规划、建设和管理决策提供大量参考数据；数据交换与共享服务系统提供与现有信息系统进行数据交换和共享，在充分利用现有信息化建设成果的基础上实现城市信息大集中。整个架构的特点可以概括为：利---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---用数据交换共享技术充分整合现有信息化成果，建立集中统一的城市监管数据库，通过平台技术扩展城市管理三大应用。1.2项目关键技术总结1、利用网络技术，实现了有线网、无线网的互联，构建了城市管理新模式运行的基础设施平台；2、应用数据存储技术与备份技术搭建了SAN结构信息管理平台；3、利用网络地图技术，实现了城市管理区域的精细划分，创建了城市管理新的地理空间体系；4、利用地理编码技术，实现了城市管理对象在管理区域中的有序、精确定位；5、利用GIS技术，实现了图文一体化的协同工作应用环境；6、利用CTI(计算机电话集成)、IVR（交互式语音应答）、ACD（自动话务排队）技术，实现了社会公众参与城市管理的途径；7、利用移动网络定位技术，实现了“移动巡查子系统”的准确定---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---位；8、利用RS技术，获得城市遥感图像信息，实现城市管理信息可视化；9、利用数据库技术，建设东城区城市管理数据库群，实现多行业、多领域数据整合；10、利用数据挖掘技术，将城市管理对象按照不同时期、不同重点任意分类、组合，实现城市管理对象的专项普查和城市管理评价体系数字化；11、利用信息安全技术，构建了信息平台的安全保障体系，为应用系统的运行保驾护航；扩展能力1、工具化的构建平台实现业务和数据扩展2、COM＋组件开发接口3、工具插件接口实现功能的可插拔4、客户端二次开发接口使得定制更加灵活---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---5、脚本编辑接口增强了用户交互的逻辑控制6、自定义存储过程接口增强了数据分析能力2组织机构建设2.1组织机构设置按照数字化城市管理流程要求，在管理机构上将形成“集中监督、分级指挥、综合执法、网络覆盖、行业拓展、全市域管理”的数字化城市管理构架，组建市级监督中心和指挥中心,并设立区级指挥中心和市执法指挥分中心。城市管理监督中心是城市管理问题信息的集散中心、监控中心和评价中心，通过直属城市管理监督员的问题信息报告，随时掌握城市管理现状、出现的问题和处理情况，对全市的城市管理实现全方位、全时段的即时监控；城市管理指挥中心是市、区两级政府城市管理的指挥调度派遣中心，根据城市管理监督中心传送的信息，统筹协调调度相关专业---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---管理部门，及时处理城市管理中发生的各种问题。城市管理监督员的管理、考评工作主要由市监督中心负责。市执法指挥分中心是全市集中的执法调度、指挥中心，根据城市管理监督中心收集的问题，接收来自市级指挥中心分派来的执法任务。统一调配执法队伍，实现对需要执法的城市管理问题的快速、高效处置，并及时反馈给市级指挥中心，并接收市监督中心考评。2.2项目组织本项目工程采用分级管理模式。由数字化城市管理建设项目部统筹领导，下设相关的工程项目小组，工作班子在组织上实行主任领导下的各单项工程负责人负责制，要分工明确、职责清楚、负...