为进一步加强全区供热市场监管，规范供热秩序，确保全区供热平安平稳运行，维护社会和谐稳定，依据《X省供热条例》、《X省物业管理条例》等有关规定，结合我区实际，特制定本方案：一、目标原则以维护群众切身利益为根本动身点，以平安平稳供热、满足群众供热管理运行机制，提高辖区的供热保障和管理力气，推动我区供热事业健康有序进展。二、职责分工供热工作是一项简洁的社会系统工程，为保证我区供热管理工作（一）区住建局为全区的供热行政主管部门，对全区供热工作进行指导、协调、监督和行业管理；组织对供热管理工作状况及供热企（二）区财政局在市财政部门指导下，依据煤炭等供热能源价格及居民采暖价格状况，制定和完善供热财政补贴方法，依据相关部门、各街道（开发区）和社区对供热企业考核结果准时兑现财政补贴。进一步加强全区供热管理工作的实施方案采暖需求为目标，以节能减排为着力点，科学合理规划，理顺管理体系，依据“属地管理、权责明确”的原则，加快建立正常稳定的城区顺当开展，各级各部门单位要各司其职，齐抓共管。具体分工：业服务质量进行监督检查和考核工作；协作街道（开发区）及有关部门、单位协调解决用热冲突和纠纷。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（三）区信访局负责协调街道（开发区）、部门单位、供热企业（四）区发改、物价、民政、经信、市场监管、环保、安监、规划、公安、法院、广电等部门依据各自职能做好供暖收费价格、热源企业协调、压力容器检测、大气环境疼惜、平安生产等监督管理及供热宣扬工作。（五）各街道（开发区）是各自辖区内供热管理工作责任单位，况，建立完整的台账，制定完善辖区供热应急预案。准时解决辖区居民反映的供热问题，依据规定组织现场测温，组织老旧小区管网建设（六）供热企业要严格遵循国家有关规定和强制性标准，为集中供热用户供应平安、优质、高效的热力供应服务。保证供热质量，确责任。加强运行管理，确保热源、换热站、供热管网等各项设备的正常运转。加强日常维护检修，保证平安、连续供热，如遇供热故障，共同解决供热信访问题，避开居民越级上访。负责落实属地责任，对本辖区供热工作进行全面监管。要设立供热办公室，明确分管领导，配备特地工作人员。要摸清辖区内供热设施情改造工作，妥当处理辖区内的供热信访案件。各社区也要建立集中供热用户档案，确定供热巡查员，每幢居民楼确定义务供热楼管员，保障信息畅通，准时协调居民的供热问题。保采暖期内室内温度达到省市相关法律法规规定的要求。建立24小时值班制度，公布客服电话，受理用户投诉和报修。要听从各街区和相关部门领导，准时解决供热信访案件。切实履行企业平安生产主体---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---要在最短的时间内，组织力气进行抢修恢复，并准时向相关部门和街三、有关要求（一）新上网热用户的换热站，必需由供热企业直接运营管理、直接供热，防止毁灭新的多层供热现象。（二）物业公司等社会单位管理的换热站，随着全区“汽改水”关部门负责组织督促协调解决。（三）监督供热企业严格执行供热达标和计量收费政策。供热必（四）全面履行行业平安生产直接监管责任，对供热企业平安生产状况进行监督检查，督促供热企业严格落实平安生产主体责任。四、工作措施（一）加强领导，落实责任各街道（开发区）、区直相关部门和供热企业要从讲政治、保民关部门和供热企业主要领导要亲自抓，并支配专人靠上抓，细心组织，扎实工作，确保冬季供热正常启动、平安运行。区里成立由区政府主道（开发区）汇报。工作的推动，要依据相关程序交由有经营许可的供热企业直接管理，杜绝社会单位无证从事供热经营、损害居民用热权益等违法违规行为。未按规定办理托付交接的，由各街道（开发区）和区物业办等相须达到国家、省和市相关规定的温度，对实行集中供热且已完成供热计量达标改造的新建建筑，全部实行供热计量收费。生、促和谐的高度，进一步提高对供热工作重要性的生疏。各级各有要领导任第一组长，分管领导任组长，各街道（开发区）、相关...