烟台坤泰汽车内饰件有限公司淘宝店营销方案1.前言随着网络普及，网上购物成了一种时尚，更是一种便捷省钱的消费方式。越来越多的人加入到网购的队伍里，电子商务也成了很多企业拓展业务的新渠道。目前非常成功的除了淘宝外，还有各种商城：京东、卓越、一号店、当当......等等。电器的行业的巨头：国美、苏宁也都加入到电子商务的大流中，可见电子商务带来的市场是非常可观的！2.市场调查针对我公司的生产的产品主要是汽车地毯和汽车脚垫，那我们的客户群体就定位在有车一族。自然我们的客户基本都有一定的经济实力，年龄多集中在20——45岁之间，他们是网购一族的主力军，对支付宝交易也是相对容易熟悉掌握。汽车的地毯和脚垫，不像衣服，一年四季都得买，可能买一次半年甚至几年都不再更换，即使是一次性的交易，我们也要提供性价比更好的服务。客户的口碑，是最好的宣传。3.信息收集与分析现在只要你想要的，除了军火毒品外，其他的都能在淘宝平台上找到你所需要的宝贝，这说明的一个问题是，我们做汽车地毯、汽车脚垫，早有人捷足先登。什么人在做？是汽车相关用品的经销商，还是生产厂家（我们直接的竞争对手），还是一些散户，要做进一步的了解跟进，知己知彼，取长补短。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---从一些好的汽车相关用品旗舰店，可以看出这个市场的消费能力，可以说是我们的一个初期目标，从整个店的设计、装修、编辑、图片处理、物流、售前售后服务，都需要我们学习，不局限于一家，只要是成交量高的，就是我们的老师。多分析，多学习，多完善。4.淘宝店的平台搭建与目标A.淘宝店团队组建：摄影（兼职）、美工（兼职）、后期制作（兼职）、编辑、客服。我公司的产品不像服装，款式再不断更新，经常要拍照、处理、编辑，除编辑客服外，其他岗位可以是兼职人员做。B.申请淘宝店铺：实名认证、账号申请。淘宝店申请人必须和银行开户人名字一致，否则没法关联绑定。C.包装、物流：包装物流，货发之前必须验证货物的合格性，否则这个来回运费将是我们承担。包装要保证货物运输途中不破损，物流要保证及时发货，及时送货，选择信誉度高的合作公司。整个平台搭建，一个店铺基本成型最快也要半个月时间，再逐步完善。4.淘宝店目标对这个行业，不算了解，只能以这个行业做的好一年销售量作为我们初期的奋斗目标。淘宝上做的好的店，月销量达到四千多单。这样销量普通的皇冠店都做不出来，最好的是商城，首页广告砸。淘宝店初期都有很长一个信用积累期。5.店铺的运营管理---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一个公司的发展绝对不是仅凭睿智的老板和优秀的业务员，每个工作岗位各负其责，讲的是合作、共赢。需要所有人的紧密配合和及时沟通，不管多少困难，大家在一起总能想到更好的解决方案。公司的产品质量好，那就靠如何运营打开这个淘宝市场，整体店面的设计、装修和产品的客户定位要匹配，简单大方、干净、明了。宝贝的图片处理，这需要参考更多做的比较不错的网络店铺，他们销售好，图片让客户赏心悦目是必须的，更重要是宝贝编辑上，宝贝的名称直接关系到客户是否搜到我们店铺的几率，宝贝名称里出现越多可能被客户作为搜索条件的关键字，在淘宝上的排名越靠前，换句话讲是匹配度越高越靠前，这只是一项指标不是绝对，产品店铺靠前，是综合的因素决定：店铺信誉、人气、成交量、关键词。最直接的方式是淘宝首页做直通车，但对初期我们都不是很了解淘宝店的运作，直通车等同于烧钱，意义不大。淘宝店，也不是单纯的靠装修好门面、拍好照片、编辑好宝贝、善于沟通的客服就行了，其实淘宝店和实体店一样，也要定期的搞些活动，满多少包邮，或者多少送什么礼品，送的礼品可以单拍这样多增加一个信誉度，换句话说，用不同新招，吸引客户来逛店，来购买我们产品。这可以模仿一些比较好的促销方案，也可以创新，关键是提高成交率。6.售前、售后服务售前，是如何把潜在客户引导成为我们最终的客户，语言技巧，语气，态度以及根据对方提供的相关信息把握住客户，应该说真的是---本文来...