IGBT公司质量管理计划目录一、项目概况3二、公司基本情况6三、工业生产许可证管理条例8四、产品质量监督法规10五、质量监督抽查制度18六、认证制度22七、服务质量要素26八、服务与服务业33九、顾客满意度测评43十、顾客满意的相关概念48十一、服务质量形成模式51十二、服务利润链53十三、质量管理体系文件的编制与试运行56十四、质量管理体系策划内容60十五、质量管理体系基础63十六、质量管理八项原则69十七、ISO9000族标准的结构73十八、ISO9000族标准的作用75十九、质量是企业赖以生存与发展的基石76二十、质量是人类生活和社会稳定的保障80---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---二十一、质量管理之理论观81二十二、质量管理相关术语93二十三、计量工作99二十四、质量责任制106二十五、发展规划分析109二十六、法人治理116二十七、项目风险分析130项目风险对策133（一）加强项目建设及运营管理133本项目的建设采用招标方式选择工程设计承包商，在保证建设质量的同时，努力降低建设投资和设备采购成本。项目建设按照国家有关规定，招标选择项目监理，确保项目的建设质量、建设工期和降低项目造价。建成投入运营后，加强管理降低生产成本，构成较大的价格变动空间，以增强企业的市场竞争能力。133一、项目概况（一）项目基本情况1、承办单位名称：xxx投资管理公司2、项目性质：技术改造3、项目建设地点：xxx（待定）4、项目联系人：丁xx（二）主办单位基本情况---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---面对宏观经济增速放缓、结构调整的新常态，公司在企业法人治理机构、企业文化、质量管理体系等方面着力探索，提升企业综合实力，配合产业供给侧结构改革。同时，公司注重履行社会责任所带来的发展机遇，积极践行“责任、人本、和谐、感恩”的核心价值观。多年来，公司一直坚持坚持以诚信经营来赢得信任。公司坚持提升企业素质，即“企业管理水平进一步提高，人力资源结构进一步优化，人员素质进一步提升，安全生产意识和社会责任意识进一步增强，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素质企业员工，企业品牌影响力不断提升。企业履行社会责任，既是实现经济、环境、社会可持续发展的必由之路，也是实现企业自身可持续发展的必然选择；既是顺应经济社会发展趋势的外在要求，也是提升企业可持续发展能力的内在需求；既是企业转变发展方式、实现科学发展的重要途径，也是企业国际化发展的战略需要。遵循“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，公司积极履行社会责任，依法经营、诚实守信，节约资源、保护环境，以人为本、构建和谐企业，回馈社会、实现价值共享，致力于实现经济、环境和社会三大责任的有机统一。公司把建立健全社会责任管理机制作为社会责任管理推进工作的基础，从制度建设、组织架构和能力建设等方面着手，建立了一套较为完善的社会责任管理机制。公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上，坚持优化结构，提质增效。不断促进企业改变粗放型发展模式和管理---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---方式，补齐生态环境保护不足和区域发展不协调的短板，走绿色、协调和可持续发展道路，不断优化供给结构，提高发展质量和效益。牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以提质增效为中心，以提升创新能力为主线，降成本、补短板，推进供给侧结构性改革。（三）项目建设选址及用地规模本期项目选址位于xxx（待定），占地面积约27.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。（四）项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资13634.85万元，其中：建设投资10214.19万元，占项目总投资的74.91%；建设期利息275.48万元，占项目总投资的2.02%；流动资金3145.18万元，占项目总投资的23.07%。（五）项目资本金筹措方案项目总投资13634.85万元，根据资金筹措方案，xxx投资管理...