邹城市中医院“零发案医院”创建活动实施方案根据市公安局、市卫生局印发的《关于全市零发案医院创建活动实施方案》的通知，为进一步加强我院内部及周边治安管理工作，深化“零发案”创建活动，保障医院和患者财产安全，及时调处医患纠纷，全力维护医疗机构治安秩序，决定即日起至年底开展“零发案”创建活动。为确保活动顺利开展，特制定如下实施方案：一、指导思想在医院院委会领导下，有关科室负责人配合，全院职工积极参与，通过采取相应措施，全面深入开展“零发案医院”创建活动，使我院内部安全管理得到加强，刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，“两抢一盗”可防性案件发案率明显降低，我院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，医疗执业环境进一步改善，努力形成“零发案医院”建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，进一步提升群众安全感和满意度，促进卫生事业持续健康发展。二、创建范围全院各科室全部纳入“零发案医院”创建活动范围，年底前，创建活动领导小组将组织对各科室创建活动进行---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---考评，择优予以命名。对在创建活动中工作突出或成效显著的科室和个人予以表彰。各科室“零发案医院”创建情况与年终考评挂钩。三、实施步骤（一）动员部署，制定方案。（月日至月日）成立全院“零发案医院”创建活动领导小组，制定下发有关文件，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求，并召开专题会议进行动员部署。充分利用广播、电视、网络和公安服务在线等宣传媒体，广泛开展“零发案医院”创建宣传活动，通过张贴标语、悬挂横幅等多种形式，大力营造浓厚的社会氛围。（二）全面启动，重点突破。（4月1日至11月30日）全面开展“零发案医院”创建活动，着重做好以下工作：1、以“零发案”创建活动为总抓手，着力提高医疗机构安全防范水平。结合“零发案”创建活动，统筹人防、物防、技防、心防建设，完善防范工作机制。保卫科加强保卫机构和安全保卫队伍建设，配齐配强保卫干部和保安人员，加强相关人员保卫技能培训；要加大安保投入，配备必要的装备，严格落实人防、物防、技防等各项安全防范措施，对门急诊、病房等重点科室、部位，实行24小时---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---安全监控；要落实24小时安全值班制度，加大内部安全检查和巡查防范力度，严格昼夜巡查制度，要加大门急诊、病房巡视力度，增加巡视密度，及时发现可疑人员，消除各类安全隐患。一是加大人防力量建设。充实保安巡逻力量，并制定科学的巡防方案，切实加强治安案件易发部位的巡逻防控二是完善物防设施。建立健全出入口管理制度，在主要出入口设立门闸，对进出车辆详细登记；在财务室、重要仪器设备间、药房药库等重要部位安装必要的防盗装置；严格标准配备防火器材，确保有效。三是推广视频监控设备建立视频监控中心，配备值班人员，并建立24小时监控值班制度；在收费处、财务室等重要部位和病房、走廊等薄弱环节安装视频监控设备，覆盖率达到100%。四是加强宣传教育。在医院内部设立法制宣传栏，及时张贴防抢、防盗温馨提示和治安警情通报；在电梯间、楼道等醒目位置张贴警示标语，切实提高患者自我防范意识。2、深入排查整治涉医突出治安问题，着力维护医院良好的诊疗秩序。建立明确的医患沟通制度和医疗纠纷处理工作制度。我院医疗安全办公室是处理医疗纠纷的场所，并配置了录像、录音等器材。制定预防“医闹”等群体性事件应急预案，并组织实施演练。我院保卫科坚决制止在医院拉横幅、摆灵堂、烧纸钱等扰乱医院正常诊疗秩序的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---行为，对侮辱、殴打医务人员、毁坏医疗设备等违法犯罪行为，严厉依法查处。依法配合公安机关严厉打击职业“医闹”，坚决铲除活动在医院及周边的涉黑涉恶团伙，对影响恶劣的刑事案件，组织精干力量快侦快破，依法惩处。3、大力开展医院及周边地区治安整治，着力构建良好医疗环境。我院保卫科积极配合上级...