市人民政府315国际消费者权益日活动指导方案

市人民政府“3·15”国际消费者权益日活动指导方案为深入贯彻党的十八届六中全会和市委十二届二次全会精神,主动适应新形势,持续改善消费环境,切实维持好广大消费者的合法权益,进一步提升消费维权工作的社会公信力和影响力,决定“3·15”期间在全市范围内广泛开展以“网络诚信消费无忧”为主题的“3·15”国际消费者权益日系列活动。具体方案如下:一、指导思想围绕党的十八大关于“发挥消费对增长的基础作用”和中消协确定的“网络诚信消费无忧”消费维权年主题,不断加大对《消法》等法律法规及配套规章制度的宣传普及力度,大力倡导网络经济下诚信经营,强化网络经营者责任意识,充分发挥社会各界的桥梁纽带作用,主动搭建网络消费者保护社会共治平台,不断完善企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新机制,努力达到优化消费环境、提振消费信心、释放消费潜力、刺激消费增长、提升消费维权效能的目标。二、组织领导为切实加强“3·15”活动的组织领导,使其各项系列活动有序、顺利开展,市消保委成立2017年纪念“3·15”国际消费者权益日活动领导小组(成员名单见附件1)。各市、区消保委也应成立相应的领导小组,负责对本区域开展“3·15”系列活动的组织领导。三、活动内容(一)大力加强消费教育引导,努力提高消费者自身维权能力。1.精心制作消费维权---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---年主题公益宣传片。目前,以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛,成为我国经济增长的强劲动力,对扩大消费、拉动经济增长、实现消费者自由选择自主消费发挥了不可替代的作用。但是,网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显,制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。2017年中消协确定的“网络诚信消费无忧”是对网络经济中损害消费者利益的不诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。因此,为主动适应新形势,迎接新挑战,各市、区消保委和各成员单位要加大对消费维权年主题的宣传力度。市消保委将联合有关单位,采用现代信息技术手段和群众喜闻乐见的形式,策划制作“消费维权年主题公益宣传片”,通过电视、网络、轨道交通车载视频、手机APP和户外LED等媒介进行播放宣传,诠释消费维权年主题内涵,倡导在网络经济下网络经营者诚信经营、强化责任意识、落实法定义务,在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、保护消费者的社会氛围,为发挥“互联网+”给消费生活和经济发展带来新动力做出积极贡献。2.突出抓实两个《条例》的学习宣传。今年,国务院将出台《消费者权益保护法实施条例》,《江苏省消费者权益保护条例》也将于上半年颁布,这两个《条例》是消费者权益保护法律制度的重要完善,对于加强消费维权工作具有重要意义,也为消保委组织发展和履职提供了良好的机遇。各市、区消保委和各成员单位要对即将出台的《条例》进行广泛的宣传教育,以新法出台吸引社会各界更加关注消费者权益保护事业,推动政府部门强化保护---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---消费者权益的监管职能,增强社会公众法制意识、自律意识和维权意识,着力营造守法经营、依法维权的浓厚社会氛围。3.深入开展《消法》宣讲活动。各市、区消保委和各成员单位要结合当地或本单位实际,积极开展知识竞赛、演讲比赛、有奖征文、问卷调查和《消法》知识宣讲进农村、进社区、进企业、进军营、进学校、进行业、进机关、进网络“八进”活动。针对城乡老年人、残疾人、青少年、社区居民、企业职工等不同人群开展不同内容的宣讲,动员行业协会、法律专家、行业专家等社会力量共同参与,通过各类媒体、各级网站、微信平台、消费教育大讲堂等多形式、大容量、高效率宣讲《消法》知识、日常消费常识、消费维权的法律法规、预防消费陷阱和如何维护消费者合法权益为主要内容,以优化消费环境,改善消费预期,更新消费理念,提振消费信心为目标,提高广大消费者自我保护意识和维权能力。(二)充分借助社会共治力量,进一步发挥消保委组织的社会监督作用...

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