XX市XX区商务局创建全国文明城市服务窗口工作实施方案为扎实推进我区全国文明城市服务窗口创建工作，全面落实窗口行业创建要求，根据《XX区创建全国文明城市目标任务分解表》（X办发〔2018〕28号）部署，结合商务工作实际，制定本实施方案。一、指导思想以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，依据XX省文明城市创建总体要求，积极培育和践行社会主义核心价值观，坚持科学统筹至上、民生改善至上、环境优化至上、素质提升至上，强化责任落实，加强舆论引导，动员全员参与，解决突出问题，扎实推进城市建设和环境整治，全面提升商务服务水平和效能，统一思想认识，全力攻坚克难，圆满完成商务局承担的各项创建文明城市目标任务，为创建文明城市做出积极贡献。二、目标任务按照全国文明城市测评体系对窗口行业规范化服务的具体要求，通过开展商场超市窗口行业文明服务大提升行动，进一步强化窗口行业及主管部门创建责任，全力推动商场超市窗口行业达到全国文明城市测评标准要求，保障---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---窗口行业规范化服务顺利通过考察验收。三、工作措施（一）加强领导，统一认识。为切实加强对全国文明城市服务窗口创建工作的组织领导，成立区商务局创建工作领导小组，局长任领导小组组长，其他领导班子成员为副组长。领导小组下设办公室，负责有关创建工作日常工作。领导小组组织全局干部职工学习创建工作的重要意义提高全局干部职工对创建工作的认识。领导小组根据创建工作实际情况，适时组织召开相关会议，并及时通报工作进展，负责年终对创建工作进行考核。（二）全面部署，明确责任。为切实提升窗口行业规范化服务水平，把包括商场超市、酒店在内的窗口行业创建工作当作一项重要工作来抓。组织全局干部职工认真学习讨论市、区文件精神，把文件中的工作责任目标细化，分片管理、责任到人，按工作人员职责进行分配，做好统筹兼顾，充分调动全局干部职工的积极性，确保完成各项工作目标任务。具体分工如下：商场超市由XXX副书记牵头，XXX主要负责XX超市以及XX超市，其他工作人员协同配合，确保各自片区公益广告、文明标识力求多；环境卫生力求整洁干净；无障碍设施力求完好；技防、人防、消防设施力求完善；行业服务力求规范。（三）强化督查，严格考核。将创建工作纳入工作目---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---标考核。每月组织召开一次月度创建工作会议，及时做好对创建工作的跟踪调度，掌握创建工作情况。对工作中存在的不足和问题及时分析原因，研究对策，督促整改。局创建工作办公室按照工作内容定期进行督查考核。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---