市场部绩效考核试行管理方案一、考核目标：1、个人与公司利益共享，同步发展；2、建立科学的价值评价和分配体制；3、基本任务完成保底，高额提成与销售的增长挂钩；4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。公平、公正、合理的竞争平台。二、考核目的：实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。三、考核程序：1、由被考核人先进行自我评定，以文字形式填写专门表格交人事部门；2、再由上级主管进行评价，以百分制进行评分；3、直属上司与员工面谈沟通后填写；4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价，评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。四、考核内容：1、工作质量（1）、工作思路及条理情况（2）、对于工作能否提出有效的改善建议（3）、胜任本职工作情况（4）、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量（1）、工作计划完成状况（2）、工作任务按时完成情况（3）、工作量在同行中是否领先3、工作效率（1）、办事的主动性情况（2）、与同事的协作精神（3）、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性（1）、有无工作责任心（2）、有无压力下独立完成工作的能力（3）、能提出有个人想法的优秀建议（4）、不搞拉帮结派的作风5、成本意识（1）、是否能够爱惜公共财务，节约公司物料，减少浪费（2）、是否能合理高效地支配费用，很好地控制各项费用（3）、在工作中有明确的成本概念，凡事从效益角度考虑（3）、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系（4）、办事公正廉洁7、精神面貌（1）、注重个人形象，按公司要求和工作需要着装（2）、注意个人谈吐，遵守公司各项环境管理制度---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（3）、是否具有充沛工作热情8、归属感（1）、对公司的忠诚度（2）、爱岗敬业精神（3）、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力（1）、按时认真参加公司的各项培训（2）、经常自己读书学习，谦虚待人10.沟通能力（1）、与人能进行有效的沟通，能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位（2）、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作（3）、能有效解决各项冲突，使公司损失降至最低（4）、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象：参加考核的人员包括市场部直属的正式管理人员（商场导购除外）、各分公司、办事处的管理人员及外聘人员。六、考核办法：本考核制度每半年考核一次，考核结果分为出色、优良、普通和差等。对出色和优良者，公司将在评选结果公布的当月分别奖励当月工资总额的10%，对普通者不做奖惩，对差等者，将扣发其当月工资总额的5%，连续两次获差者予以解聘。七、销售人员目标量化考核：（一）、目标体系1、销售收入目标2、月度工作考核目标（百分制）（二）、目标的确立基本任务目标以任务的80%为保底销售目标。超过销售配额计划的80%以上可享受公司提成奖励，连续三个月达不到销售目标（排除客观因素）则自动降级。（三）、使用范围本方案适用于销售部门首席营业代表、业务主管、业务代表。（四）、差旅费、通讯费补助：1、公司提供差旅费补助：差旅补助按业务人员等级标准执行。（外省）A、首席营业代表130元/日B、培训主管130元/日C、业务主管110元/日D、业务代表100元/日依据工作日记卡报销2、首席营业代表须自备手机，手机话费补贴在销售提成中体现，不再另做报销，其他业务人员自备手机，业务主管按300元/月，业务员按200元/月标准报销手机话费，培训主管自备手机，由公司按出差时间以10元/天标准报销手机话费，所有享受公2临时性指令任务10分每月按时保质完成满分，不按时完成扣5分，不执行每次扣10分。行政管理科3软文广告利益10分每月每少登一次扣5分，按时刊登满分行政管理科4市场服务20分每月无投诉当月20分，有一次扣5分，扣完为止行政管理科5周报表15分每月每次按时保质不高扣1分，弄虚作假或不交零分客户服务科6月报表5分每月5日前按时保质上交5分，推迟或质量不高扣1分，弄虚作假不交零分客户...