烟酒区关于iga五星门店评估表自行整改方案

烟酒区关于IGA五星门店评估表自行整改方案该方案由四个方面构成,以下是中述1.对底下促销员开会进行培训区域和顾客直接接触的是促销员,我准备花两周时间通过开会培训让其提高自身服务意识,重视顾客购物体验,利己则生,利他则久,促销员要使用利他的心态来做好手头得销售工作,不光比价格,还要通过服务顾客来创造价值,完善每一个小的营运细节,营造良性循环的购物环境2.区域内普及五星门店表格知识人手一份,对于五星门店的表格要像工作守则一样熟记,我准备花一个月的时间对当班促销进行填鸭式的表格知识灌输,每天开会时把五星门店表格念一遍,,每天念,念到我一开口她们就知道我要说的是什么,布置抄写作业,每人手工抄写五星门店表格练字,每人三天交一份,交不出来的抄完了下班,字迹潦草的重写3.五星门店评估表的评分用一个半月的时间由班长拿手中评估表对区域进行自行检查评分,烟酒区目前为三班倒,每天,早,中,晚班各做一份表,一天三份,一个星期二十一份,价签出现扣分的情况找理货员来更正,促销员出现扣分情况,主管对其进行管理惩罚,陈列或码放出现扣分情况由主管来安排调整,一百二十次检查后杜绝所有经常犯的错误4.评估表打分后奖惩结合不奖,整改工作没有动力,不能调动促销员对整改事宜的积极性,要嘉奖认真落实评估表,或指出区域问题尖锐突出的促销员,奖励区域内任选饮品或乳制品;不罚,整改工作就只是个形式,成了空喊的口号惩,惩罚多次犯同样问题的促销员,每次接十元过失单,罚满十次按不服从卖场管理,影响卖场形象进行清退.4月12日---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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