良英大厅排队叫号系统方案目录---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第一章产品介绍---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除------本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.厂家介绍良英公司是中国知名的生产排队产品专业化公司，良英公司一直认为，专业源自专注，专注更显专业，本着这种思想理念，公司专注于排队产品的研发、生产、销售为一体的高新技术企业。公司设有研发、生产、市场营销、售后服务等部门；拥有先进的生产设备、精密的检测仪器及一支高素质的研发队伍，为产品不断的技术更新奠定了坚实的技术基础；拥有健全的销售服务机制，实施严格的售后服务措施，确保公司产品最大程度满足客户的需求。公司技术力量雄厚，拥有一批具有丰富经验和学识的优秀技术人员，专业从事排队产品的研发、制造。经过几年的努力，公司所开发的产品品种齐全，且无论从外型、性能、稳定性等各个方面都得到了全国广大客户的认可，而且公司还建立了一套完整的服务体系，努力把零缺陷的产品、服务呈现给客户，曾在2004度被中国中轻产品质量保障中心评为“质量、信誉双保障示范单位”，因此良英公司在排队产品市场上占有绝对领先位置。2.产品详解良英排队产品性能稳定可靠，是利用现代计算机技术代替人工排队的系统，很好地解决了顾客在服务大厅办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、排错队，甚至因个别人的插队而发生争吵等现象；不仅免除顾客站立之苦，顾客也不用担心失去在队列中的位置，为顾客和员工提供良好的等候环境及工作环境。良英排队产品从取号主机类别分为有单队列按键式取号机、多队列按键式---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---取号机、触摸屏取号机(支持单队列和多队列)，其中单队列按键式取号机、多队列按键式取号机是由单片主机控制，而触摸屏取号机则由触摸电脑主机控制从通信方式分为有有线和无线两种，用户可以根据实际情况需要，选用适合于自身需求的排队产品。良英排队产品适用于银行、医院、电信、工商、税务、邮政、出入境检验检疫局、保险、社保局、领事馆、车辆管理所、技术监督局、产品客户服务中心、财政局、劳动局、人事局、民航、铁路、车站、驾校、交通管理局营业厅海关、卫生局等窗口服务行业。第二章产品分析1.排队服务流程---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---营业员按钮叫号营业员办理员完一笔业务后，按叫号器通知下一位客户，此时该窗口上的窗口显示将受理的客户号码，休息区的主显屏显示将受理的客户号码及窗口号码，语音播放“请XX号客户到XX窗口”客户取票需要办理业务的顾客从取号机上抽取一张号票，号票上有号码、当前排队人数、时间等信息。系统根据该号码代替客户自动排成队列。客户休息等待客户持号票在休息、等待，留意显示屏信息或语音提示。客户到窗口办理业务休息区的客户按显示屏或语音提示到指定窗口享受一对一的服务。2.产品组成结构排队产品主要由取号主机、叫号终端、显示及声音等四个部分组成，基本结构原理如下图：（1）排队主机部分排队主机是排队产品的主控部分，是对其它各个部分进行协调与控制通常取号机就是排队主机，如果一个排队产品有需要多台取号机的话，这时只要将一台作为排队主机即可，这台排队主机也可有打印号票功能，其它取号机完全只是打印号票的功能。目前良英排队产品有按键式取号主机和触摸屏取号主机两种。良英取号主机外观：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---显示部分排队主机部分叫号器部分语音部分叫号器部分（2）营业员通过叫号器将呼叫信息发送到排队主机上，排队主机将信息进行处理，叫号器能够显示当前等候人数及当前呼叫号码等功能。叫号器又可以分为物理叫号器和虚拟叫号器（安装在电脑系统中，直接使用电脑键盘进行操作）。硬件叫号器产品图片：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（3）显示部分排队显示部分是通过LED电子显示屏和数码...