淘宝C店运营计划方案第一部分：XX淘宝店运营策划书总纲：一、店铺目前运营情况统计-1、店铺信息统计-2、店铺转化率、销量、访问UV，PV信息统计-3、已开通卖家服务软件统计-4、宝贝资料统计（列出全部宝贝信息）二、同行店铺情况统计对比-1、确定2-3家竞争对手-2、统计其相关信息，做对比依据-3、分析其优势，以及需要改进的地方三、店铺整体建议-1、店铺装修方面-2、店铺相关数据统计方面-3、宝贝图片-4、宝贝详情页面-5、宝贝的关联销售-6、橱窗推荐的使用-7、宝贝的搭配销售-8、店铺活动策划-9、参加淘宝官方活动的流程-10、淘宝官方社区的推广-11、店铺UI设计，用户体验方面-12、转化率-13、帮派和微博的整合运营-14、爆款的打造-15、硬广的实施和执行-16、店铺动态评分四、日常运营流程-1、人员配备和工作内容-2、宝贝更新和维护---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除----3、店铺营销活动-4、销售培训-5、售后问题-6、日常事务管理-7、配送和仓储流程-8、工作考核系统五、效果分析统计系统-1、店铺流量、质量分析-2、转化率成交客单分析（含同行）-3、店铺热点点击-4、宝贝标题优化分析-5、日、周、月销量曲线图和统计六、运营目标-1、店铺销量-2、动态评分-3、营销活动次数/频率-4、成交率和成交量-5、流量-6、入驻商城———————————分割线———————————一、店铺目前运营情况统计1、店铺信息统计店铺地址：****（为保护客户信息，隐去）店铺名称：中国无线耳机宝贝数量：21开店时间：2008-12-27好评率：98.74%收藏人气：45---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---动态评分：店铺动态评分与同行业相比描述相符：4.5低于4.62%服务态度：4.6低于3.27%发货速度：4.6低于4.47%卖家信用：546(2钻)2、店铺转化率、销量、访问UV，PV信息统计目前由于没有后台数据，暂无法统计3、已开通卖家服务软件统计目前由于没有后台数据，暂无法统计4、宝贝资料统计（列出全部宝贝信息）列出所有宝贝资料，并给出可左右的佣金幅度，制定打造爆款的方案二、同行店铺情况统计对比1、确定2-3家竞争对手目的在于有参考，有对比，知己知彼百战不殆。2、统计其相关信息，做对比依据3、分析其优势，以及需要改进的地方信息店1店2店3店铺名xxx专营店网址宝贝数量402开店时间2009-05-22好评率99.60%收藏人气1007动态评分4.84.84.8卖家信用17387一冠店铺服务消保，七天退换最近半年5076177最近一月56121最近一周13110店铺简析：优点：1、动态评分较高2、排名稍好---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---缺点：1、关键词没有深度优化2、店铺装修一般3、没有爆款4、店铺活动过少5、推广一般6、店内主推宝贝不突出三、店铺整体建议1、店铺装修方面a、图片不够清晰，包括宝贝、广告，和部分宝贝详情里面的，比如宝贝图片的背景，不统一，这样在同一个模块里面显示的时候会显得比较乱！b、首页结构不够分明，包括颜色，布局等等，缺少专题页（可以做成故事类型）c、店铺首页主题不太鲜明，不能很好的突出品牌logo（艾本），顶部banner缺少广告和品牌概述性的东西！d、新品、爆款不能很好的展现给用户，不能起到良好的导购作用。不能突出哪些是主推，哪些是正在进行店铺活动的，毕竟首页的流量是很大的，如果来到首页我们不能很好的起到一个导购作用会浪费很多用户。e、首页宝贝分类混乱，客服旺旺的位置在首页和宝贝详情里面摆设不突出f、店铺活动不突出，广告太少。布局建议：第1屏可做海报（拓展版支持），图上广告为电脑爆款、主推耳机第2屏先做图片做导航（店铺热销，新品，优惠券，推荐搭配等），然后是产品分类（最好增加个功能分类、外观分类）banner广告第3屏上店铺最受欢迎的几款（好评最多，销量最多，款式最好的耳机）第4屏..（店内正在做活动的包括banner广告，如淘金币一类的）第5屏（按类目调用，具体根据淘词等工具分享行业热销单品）第6屏…店铺左侧导航和自动调用，按类目或者价格、颜色区间---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第7屏…左侧...