技师部整改方案有那些.

技师部整改方案有那些篇一:技师部规章制度技师部规章制度为了加强技师部标准化,制度化的管理要求,以此提高技师的职业行为规范和工作效率,满足行业需求,提高整体市场竞争力,以本公司员工手册为标准,同时结合技师部的实际情况,特制定以下制度,希望所有人员严格遵守。一、技师每天必须按规定时间上下班,不得迟到,早退。违者处扣20分,超过2小时以旷工论处,旷工1天扣200分二、技师上班必须按最低标准化妆(眉毛,口红,遮瑕膏,眼线)佩戴工牌,着统一工作服。违者处扣20分三、技师每月2天公休,如请假需提前写请假条(注明时间,原因)当班主管批准后方可生效,违者以旷工论四、技师外出必须经过当班主管同意方可外出,排前3位的技师不得外出,违者处扣30分五、所有人员不得在营业场所休息,闲逛,玩手机,违者处扣10分六、所有人员在公共区域遇见客人,领导必须礼貌问好,违者处扣10分七、技师需讲卫生,不得乱扔垃圾,随地吐孱,违者处扣10分八、技师必须严格按照技师操作流程为客人服务,以免引起客人的投诉,被客人投诉属实者,处扣50-200分九、技师上钟,下钟必须使用规范用语,上钟不得接打私人电话,不得看电视,违者处扣10分十、当被叫到上钟,在规定时间(5分钟之内)未到达指定地点着处扣10-50分无故拒绝上钟,擅自退客者处扣20-50分,如需要过钟者需提前申请十一、上钟为客人服务时偷工减料,没按公司要求为客人服务者处扣20-50分(上下钟时间定在上下3分钟之内)上下钟需叫客人签字十二、技师忘记打单引起跑单,未经客人同意私自点消费品造成客人不买单者,除赔偿公司损失外,另扣50-100分十三、不服从管理人员安排,顶撞上司者处扣50-200分十四、不尊重管理人员,谩骂上司或同事者处扣50-200分十五、出口伤人,不礼貌对待同事及客人者处扣50-200分十六、随便议论客人以及同事隐私者处扣50-200分十七、技师之间不得吵架,相互攻击,打架,违者处扣100-1000分,情节严重者送公安机关十八、技师值班必须严格按照技师日常值班表执行,违者处扣10-30分篇二:技师部管理制度大班会所技师管理制度第一条:劳动条例一、入职程序1.填写个人资料,由培训老师负责试手法,再由经理面试,后由总经理面试。2.面试通过后由文员负责办理入职手续,需交纳一寸免冠照片五张、身份证复印件二张,后到人事部办理入职,开具入职单,拿到入职报到书向会所报到,签订劳动合同。3.手续办好后通知培训老师安排其进行培训,并尽快办理“健康证”上交至行政办(有效日期需半年以上)。4.所有技师需经过培训,统一手法,通过考核方可上岗服务。二、适应期培训1.首先学习公司的管理制度,熟悉会所环境,由培训老师统一手法,熟记各项目消费的情况及各单据的使用等等。2.培训结束后经过各部门考核合格后方可正式上岗服务。三、休假及考勤公休:技师每月公休四天,当月假期不可累积,不休者作废。休假需提前12小时提出申请,由培训老师负责审核,后交经理处批准,待得到批准后方可休假,未经批准休假者按旷工处理。事假:所有事假按买假处理,请事假须详细写明请假原因,电话请假或托他人代请按旷工处理。慰唁假:直系亲属去世(父母、爷奶、外公婆、兄弟姐妹、夫妇)可申请10天假期(不含来回路程)。婚假:根据家乡所在地的里程所定,最多不超过十五天。年假:如做满一年的技师可申请1-15天的年假(从上牌之日起计算),休年假需在一年中请假未超过10天才可申请休年假。消假:请假人必须准时向批准人消假,消假时需出示有效证明,超出休假天数按买假处理。考勤:技师需严格执行考勤制度。须按时打卡,如一次性上班迟到或早退1-10分钟内一次罚款15元;一次迟到或早退11-20分钟内一次罚款20元;超过20分钟至1小时的罚款50元;超过1小时者按旷工处理。技师每月最多只能签忘打卡三次(以查看监控为准),必须本人填写《补卡说明条》,由部门负责人签名后3日内交行政办,如逾期不签者一次罚款20元。旷工:旷工一天按买假的双倍处罚,连续旷工三天按自动离职处理。四、离职程序所有员工离职须提前30天向公司递交离职申请,由培训老师签字、经理审核,由总经理签字批准方可生效。(一)递交离职...

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