市信访局创先争优推进方案关于开展“勤学习、提素质、树形象、创佳绩〞活动的通知各县市区创优争先活动领导小组，市信访局各科室：为进一步推进全市信访系统“创先争优〃能力建设〞活动有序纵深开展，全面实施“个十百千万〞工程，切实提高全市信访干部的“五种能力〞，努力实现全市信访工作的“五个一流〞的工作目标，经市创先争优领导小组研究决定，在全市范围内开展“勤学习、提素质、树形象、创佳绩〞活动，现将有关事宜通知如下：一、活动意义和目的“勤学习、提素质、树形象、创佳绩〞活动是提升信访干部能力的必然途径，是深化开展创先争优活动的具体实践，是促进圆满完成全年信访工作目标任务的重要举措。要通过开展“勤学习、提素质、树形象、创佳绩〞主题实践活动，积极引导全市信访干部全面落实科学开展观，创立“五个好〞党组织、争当“五带头〞共产党员，切实提升能力、提升标准、提升效率，以饱满的热情、务实的工作，为实现邵阳科学开展、后发赶超、促进社会和谐、推动富民强市做出新奉献。二、活动内容1.“勤学习〞主题实际活动要紧密结合新时期信访工作形势和和各自实际，科学选择学习内容，精心设计学习载体，健全完善学习制度，重点在引导学习、互动学习、刚性学习上下功夫，扎实开展“五个一〞活动。一是精读“一套书〞。市创先争优领导小组办公室将为市信访局全体干部职工推荐并免费发放一套以理论知识、法律法规、信访业务为主要内容的书籍。领导干部带头示范，鼓励全局党员干部化被动为主动，激发学习热情；二是上好“一堂课〞。每月开展一次市信访局全体干部职工培训，邀请党课专家、市级领导以及市信访局班子成员等授课，积极组织好团队学习，促进信息共享、坦诚交流、取长补短；三是搞好“一场讨论〞。定期组织市信访局全体干部职工开展以信访工作热点、难点、重点为主题的讨论，做到人从发言、个个讨论，形成说信访、破难题、献良计的良好气氛；四是撰写“一篇学习心得〞。市信访局全体干部职工就“创先争优〃能力建设〞活动要做好学习笔记，并撰写一篇不低于1000字的高质量学习心得体会；五是开展“一次---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---专题调研〞。市信访局班子成员及各县市区信访局长要深入基层、深入群众、深入一线，在破解信访难题、创新信访机制体制、维护群众权益等方面开展一次专题调研，并撰写好调研报告。2.“提素质〞主题实践活动要以“政治坚决、业务熟练、纪律严明、本领过硬〞为标准，开展以“三个深入开展〞为主要内容的“提素质〞主题实践活动，进一步调动信访干部的工作热情，增强信访干部综合本领，提升信访队伍的整体素质。一是深入开展千名信访干部大培训。各级信访部门要结合工作实际，采取集中培训的方式，重点围绕如何做好新形势下的群众工作、创新信访工作机制、推动信访问题“事要解决〞等内容，以县市区为主体，组织全市千名信访干部培训，切实提高政策法律水平和处理信访问题的能力，市创优争先领导小组成员将分赴各联系点具体指导；二是深入开展岗位标兵评选活动。开展以“有为奉献〞为主题的“四会办信员〞〔会协调矛盾、会运用信访信息系统操作、会当参谋助手〕、“优秀接访员〞、“优秀信访干部〞评比活动。通过业务竞赛、案例剖析、岗位评比等方式，在全市内组织开展一次信访干部业务大练兵、大比武，并在年终对评选出的信访干部进行表彰；三是深入开展选派后备干部到信访部门挂职锻炼工作。市、县信访部门要启动干部双向挂职试点。市信访局选派干部到信访量较大、信访问题突出、容易引发信访问题的市直单位或县市区挂职，各县区要保持选派一名干部到市信访局挂职，双向交流人员将到达十名左右。3.“树形象〞主题实践活动从“抓环境改善科室面貌、抓纪律标准工作秩序、抓制度改良工作方法、抓作风塑造行业形象〞入手，扎实开展以“三创立、二开展〞为主要内容的“树形象〞主题实践活动，使机关干部职工的群众、责任、效劳观念和创新、争先意识进一步提高；务实高效、团结协调、廉洁自律的作风进一步强化；效劳能力、协调能力和研究能力进一步增强。一是创立巾帼文...