xx市香洲区湾仔社区卫生服务中心2022年度物业管理需求方案一、项目简介：xx市香洲区湾仔社区卫生服务中心融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体，由区政府举办的非营利性社区卫生服务机构，一、二楼建筑面积约6000平方米，现有在职专业技术人员75人，日门诊量约200人。为了给医务人员、患者一个安全、舒适、洁净的环境，现将中心物业管理服务的保安、保洁后勤服务社会化管理。二、项目要求：（一）、保洁服务基本要求：1、由物业公司派4名保洁员进驻中心（包括一楼1名，二楼1名，发热诊室1名及洗衣房1名，其中发热诊室必须专人专岗），周六日或节假日期间正常提供服务，由物业公司自行安排人员轮休。派遣的保洁员具有保洁服务的实际经验；物业管理公司要有一套完整的中心保洁运作方法和严格的操作规程，必须制定科学、严格的管理制度和质量标准。定期向服务科室征求意见和建议，并给予改进和提高。2、保洁员要有良好的职业道德和服务态度，对医务人员和就医者要以礼相待。节约水电，爱护中心一切公共财物，人为损坏要赔偿。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---3、服从中心领导的工作安排，接受中心的监督和检查。为了方便临床工作,主任、护长有权要求物业公司更换工作态度不好、工作能力差的保洁员。4、不断提高员工的素质。要求物业公司定期对保洁员进行培训，中心有权查阅培训内容及资料，同时对保洁员工作进行考核，提高工作质量。5、严格执行医院感染管理规范和医疗废物管理条例。按照医院感染防控要求执行，保洁员要经常参加感染知识培训及学习基本的操作规程，不断提高对医院感染的认识。6、服从临床科室工作安排，热情服务，不得恶意顶撞科室工作人员及病人。各位保洁员必须留有通讯工具联络方式，并保持畅通，以便联络。7、要求有机动人员，以应付节假日或平时保洁员休息时出现的人员不足问题。8、保洁公司要安排专门的管理人员，每天对中心进行查巡，经常与科室沟通，及时解决科室提出的问题，中心有权根据工作完成的情况和质量，给予物业公司扣分处罚并扣除当月绩效考核费。9、中心只提供水电、固定的垃圾桶及清洁用品库房，保洁员更衣室及24小时值班室，其他所有保洁用品、清洗耗材及杀虫药具等项目费用，由物业公司承担。10、为了保证中心正常诊疗工作的开展，要求物业公司工作人员要错锋上班,在中心正常上班30分钟前，物业公---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---司工作人员必须完成所需的保洁工作。11、物业公司不按照合约规定工作，不符合中心要求，中心有权提出整改意见，若物业公司不按照中心要求整改，中心有权扣除相关项目的部分费用直至终止合同。14、同等条件下优先录用我中心原有清洁工人。（二）保洁服务范围负责中心一、二楼所有场所（包括门诊、防疫、保健、药房、收费、医技、行政办公区、公共区等）及公共设施的清洁工作，洗衣房的洗涤工作（包括中心的被、月艮、床上用品、医护人员的工作服、科室的窗帘、手术的包布、孔巾等的清洗工作）。包括：1、负责清洁地面、门窗、门框、玻璃、窗台、墙壁、走廊、楼梯及扶手、诊床、治疗床、工作场所的桌椅板凳、中心标识牌、开关插座、电梯间、办公室及办公设备、电风扇、病房所有设施及运送垃圾等等；保证地面没有无明显污迹、无杂物、做到窗明几净无灰尘、天花无蜘蛛网、没出现卫生死角，保证所有通道干净、畅通无积水（注意防滑工作），保证中心环境清洁、空气清新。做好被服的下收上送工作，每天至少2次下科室收集污物，及时清洗,保证临床需要。做好被服的清点，交接有序，如有损耗，及时上报。2、定期（每月）对所有空调及过滤网进行清洗，特殊场所的空调另作要求。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---3、定期（每周两次）对天花板进行清洁，清理蜘蛛网等。4、负责所有洗手间所有设施的清洁和疏通厕所等工作。厕所每天至少清洁两次以上，保证无臭味、无异味；洗手盆及厕所座便器每天至少用消毒水清洁两次以上。保持洗手盆、座厕清洁明亮。保持厕所地面干...