公共危机中政府新闻发言人人格魅力探析【摘要】随着我国新闻发言人制度的不断发展与完善，政府新闻发言人作为新闻发言人制度的灵魂，更是备受关注。近些年来，无论是我国还是其他国家，都频频发生重大的突发性公共危机事件。而每当重要决策的公布，或是公共危机事件发生后，首先被推至媒体、公众面前的往往是政府新闻发言人，在面对各国媒体记者以及他们提出的各种各样的问题情况下，他们的发言是否能够安定民心，保证信息的准确传递、维持政府良好形象，都是英需耍面临的严峻考验。此时，一个具备强人的人格魅力的政府新闻发言人正是危机处理的助推剂。新闻发言人自身魅力的展示，能够调节新闻发布会的气氛，并口将政府信息更加有效地得以传播，还可起到树立一个透明、口信、负责、良好的政府形象的作用，提高政府威信。【关键词】政府新闻发言人人格魅力公共危机构成耍素1•绪论1・1研究目的及意义面对现今与国际接轨、全球化的时代，我国政府新闻发言人亦受到了前所未有的考验，然而，其人格魅力的体现在公共危机事件处理中的作用亦越发显得重要。与过去相比，中国的新闻发言人整体水平不断提高，但即便如此，我国政府新闻发言人人格魅力的提升与发挥仍需要在实践中不断摸索和完善。政府新闻发言人的新闻言论必须代表政府、必须真实可信,---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---关系。因此，无论是国内还是国外,探讨政府发言人人格魅力成为了完善政府新闻发言人制度的重要课题。本文认为，政府新闻发言人制度的实现，是必须通过新闻发言人个体的工作来实现和完成的，所以，新闻发言人人格魅力显得尤其重要。本文通过对公共危机中政府新闻发言人人格魅力进行探讨分析，从而为使政府和广大政府新闻发言人认识到其在危机事件处理中的重要性，并加大对这方面的重视和培养，文章也将从政府新闻发言人人格魅力的构成、对危机事件处理的影响和进一步提升作出阐述。1・2国内外研究情况1.2.1国内研究情况在处理公共危机事件中，我们都往往会见到相关的政府新闻发言人忙碌的身影，他们是事件中不可或缺的重要组成部分。而新闻发言人作为政府新闻发言人制度系统构成中的核心要素，却被业界对新闻发言人缺乏比较系统的研究。输入关键词“新闻发言人”运用万方数据库进行检索，检索出1566篇相关论文，并且较大部分是对新闻发言人制度的研究，再输入关键词“人格魅力”一起检索，结果为两篇；而输入“新闻发言人”与“公共危机”，检索出的相关论文为24篇。而周文扬、张琨的《谈新闻发言人的人格魅力》（《安徽文学（下半月）》，2009年8期）和李晓燕的《政府新闻发言人人格魅力探析》（河北人学，2009）更多的主耍还是从政府新闻发言人制度本身或是新闻发言人所处职业的角度对其人格魅力的分析。1.2.2国外研究情况---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---西方新闻发言人制度却最早可以追溯到美国总统新闻发言人,在美国这个倡导民主的国度，政府信息已做到相当大的透明度，并也试着将新闻与民主政治结合起来，例如（美）w•兰斯•班尼特在《新闻政治的幻象》（杨晓红、王家全译，当代中国出版社，2005年1月1日）中就有对“什么样的新闻能更好的服务于民主”这一问题进行分析。而在《白宫揭秘总统发言人的冋忆》（拉里•斯皮克斯，罗伯特•帕克，[M]1991年版）中，作者揭示了前美国总统布什在美国攻打伊拉克期间曾利用“宣传伎俩”和“谎言”推销伊战，误导公众，对于“卡特里娜”风灾期间多次隐瞒灾情的事例带来的种种负面影响，导致由布什领导的美国政府面临信任危机，这也让我们深刻意识到作为政府，作为政府新闻发言人，若没有端正自身立场向公众说出真话，会给政府带來非常多不利的影响。2.政府新闻发言人人格魅力概况2.1公共危机的概念及特点公共危机，即公共性公关危机，是不同于误解性危机、事故性危机、假冒性危机和灾害性危机，根本区别在于其公共性，是在社会运行过程中,由于自然灾害、社会运行机制失灵而引发的,可能危及公共安全和正常秩序的危机事件。公共性危机的祸因一般分为六种，分别是自然灾害...