在办理人大代表建议政协委员提案工作表彰暨交办会上的讲话同志们：今天，区政府办公室在这里召开“两会”办理工作表彰会和交办会，对20**年办理工作中涌现出的先进集体和个人进行表彰，对今年“两会”中涉及政府工作的建议和提案进行交办。在这里，我代表区政府向荣获先进的集体和个人表示热烈的祝贺！向办理建议、提案工作的同志表示亲切的慰问！过去的一年，我区代表建议、委员提案的办理工作，通过各镇、各部门的共同努力，使这项工作又向前推进了一步。各镇、各部门领导亲自抓管，健全机构，完善制度，专人负责，解决了不少问题。大家做了很多工作，非常辛苦，我代表区政府向大家表示深深的谢意！下面，我讲三个方面的内容。一、20**年办理工作的基本情况20**年是上下两届政府的届满之年，是为20**年换届选举打下基础的一年。人大代表、政协委员对此非常关注，提出了不少关系全区经济发展、关系群众切身利益的建议和提案。一年来，区政府共办理区人大代表建议136件，办结率达100%，满意率达99%；办理区政协委员提案142件，市政协委员提案7件，办结率和满意率都达到了100%，办理工作有了新的进展。（一）领导更加重视。区人大、区政府、区政协“三大家”领导高度重视办理工作，区政府办公室于去年4月29日召开专题会议对办理工作进行了部署，并于会后多次与区人大、政协通报情况、共商办理。区人大、政协分管领导分别就人大代表建议和政协委员提案的办理工作多次深入到基层进行了督查和指导，促进了办理质量的进一步提高。各承办单位领导也十分重视，不少单位的领导还亲自参与了办理工作。如区建环局为了富有实效地办理好代表建议、委员提案，从局长到副局长年年都亲自参与办理工作、亲自督查落实情况。区城市管理局为解决代表、委员反映比较集中的占道经营问题，主要领导带---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---领执法人员对十字口、建设街道口的占道经营、冒口经营行为进行了上十次清理。（二）承办人员更加负责。各承办单位都落实了专门的承办人员全程负责办理工作，使办理工作落到了实处。区交通局、经贸局、教育局、工商局、开发办等部门的承办人员长期以来还比较固定，业务精通，程序熟悉，办理工作比较顺畅，办理质量相对较高，在“两会”办理工作中起到了较好的示范带动作用。（三）办理方法更加优化。相对往年而言，20**年的办理工作方式更加多样化，公开办、联合办、协商办、协同办、现场办、跟踪办等“六办”形式得到了充分运用。如在整治河东马房一带的噪声扰民问题上，区府办、建环局、工商局、卫生局、公安局等部门四次进行了联合执法，将马房一带的音乐茶座该规范的进行了规范，该关闭的进行了关闭，有效地解决了市民反映比较集中的噪声扰民问题。区财政局和计统局在办理工作中特别注重归口分类与专业办理，首先将本单位承办的代表建议、委员提案按专业分类，然后再分到各分管副局长、股室和具体承办人员，形成了由局长负总责，分管副局长具体抓，股室和承办人员抓落实的层级式办理工作机制，大大地提高了办理效率。（四）办理质量更上一个新台阶。一是各承办单位的面商意识进一步强化，大都采取了把代表、委员请进来的办法，逐个问题逐个问题地与代表、委员面谈协商，充分听取他们的意见，使全区的面商率达到了近80%，远远超过了市上提出的要求。二是在行文格式和用语上有了较大提高。各承办单位都按照交办会上的统一部署，进一步规范了文书格式，斟酌了行文用语，使回复使用的文种更准确，句逗标点更规范，内容的针对性、操作性更强。三是反馈意见表回收率创历年新高。按照政府办公室的要求，各承办单位加强了与代表、委员的联系，最大限度地使每一件建议、提---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---案的办理都有了回音，代表建议和委员提案的意见反馈历年来首次达到了100%。（五）办理实效更加凸显。从践行“三个代表”重要思想的角度出发，各承办单位都比较注重将建议、提案反映的内容落到实处。如区经贸局在办理“封堵四0四厂周边围墙三道边门”这一老大难问题时，积极向上...