双桂小学信访稳定工作领导小组及工作职责一、信访稳定工作领导小组组长：杜鹏副组长：杨帆罗德友办公室主任：吴珍义成员：杨秀林吕万平罗云志韩玉洁袁成龙袁斌刘莉严远雄各班班主任二、信访稳定办公室工作职责:一、贯彻落实国家信访局制定的“信访条例”及省、市信访条例；二、正确处理师生内部矛盾，理顺师生情绪，调动各方面的积极性，为双桂小学的教育教学事业服务；三、排查消除不安定因素，正确处理、控制和减少师生集体上访，为维护社会政治稳定服务；四、反映教职工和学生的呼声，搞好师生民主监督，为密切党和政府同人民群众的联系服务；五、负责研究学校信访维稳工作方案，制定并督促落实相关措施，研究建立本单位重大突发事件和群体性事件的的应急机制和处理预案六、加强信访稳定工作队伍建设，对信访稳定工作人员进行业务指导和培训；七、总结、推广信访稳定工作的先进经验，推动信访稳定工作的发展和创新；八、落实信访稳定调查、处理及责任人责任的追究。双桂小学信访稳定工作奖惩办法为进一步加强和改进信访稳定工作，明确目标责任，结合我校实际制定本奖惩办法：一、工作目标及落实（75分）1、控制信访源（10分）。以班为单位，无信访事件得满分。2、提高信访事件办结率（20分）。a、无交办信访案件，得满分。b、在规定时间内结案，并能妥善做好稳定工作的，得满分。c、信访案件调查事实清楚，依据合理合法，处理恰当，并能做好信访人思想工作的，得满分。d、有书面调查处理意见，处理及时恰当，得满分。e、落实上级有关部门对信访案件的处理意见，并能做好信访人的稳控工作的，得满分。信访案件处理未按上述要求的，该项不得分。3、对排查出的不安定因素及交办的信访事项，积极做好思想和稳控工作的（10分）。4、坚决杜绝恶性访、集体访、非正常访。（35分）a、发生赴教育局恶性访或集体访，一次扣35分；到教育办事处恶性访或集体访，一次扣30分；乡上恶性访或集体访，一次扣15分。b、对群众反映的信访问题，不认真接待，不积极协调处理，未接触上访群众并作好思想工作，造成信访人重访，不得分。c、处理不及时恰当，导致群众重复访或越级访的，每起扣20分；发生恶性上访案件未及时上报或未按要求做工作的，每次扣20分。d、对不改进信访工作，问题长期得不到纠正的，出现一次扣10分。二、工作制度落实（25分）5、定期召开会议研究信访工作（6分）每期召开一次班子会，专题研究部署信访工作，排查不安定因素，少一次扣2分。没有排查出不安定因素而出现非正常上访的，发生一起扣3分。6、领导包案制度（5分）对出现的信访案件和不安定因素，相关人员要亲自负责，安排专人负责处理，负责协调，负责向校领导汇报，负责灵通信息，负责稳控。没有包案到人的，不得分。被教育局通报批评的，年终取消责任人评先资格。7、现场劝返制度（6分）发生个人上访，相关人员要按要求到现场接待群众，处理问题。发生集体上访，按通知要求，有关人员迅速到现场接待群众，处理问题。未按要求到现场做劝返工作的，一次扣3分。8、矛盾排查和信息报告制度（8分）各班每月要排查一次不安定因素。对排查出的问题，明确包案领导和责任人，限期解决。每月上报一次排查情况和上月排查的不安定因素稳控情况。排查上报少一次扣2分；对发生越级集体上访的，漏报一次扣4分。三、其它加分及扣分办法9、信访工作开拓创新及时上报信访工作中的好做法、好经验，信访工作被各级信访部门通报表扬或推广的，一次加5分。10、临时信访信息上报工作除正常排查外，能及时上报信息，制止信访案件发生，提前预警或采取措施，控制集体访的，加5分，个访加3分。11、受到通报批评的，每次扣10分。四、奖励与惩处采取平时考核和年终考核相结合的办法，对各班落实信访工作责任目标情况进行考评，基础分为100分。有分值的项目，扣分扣止该项目分值上限，无分值的无限扣分。根据综合考评结果，按得分多少对各班信访工作进行排序，排名在前五名且工作成绩突出的村要进行表彰奖励。对排名在后三名且存在突出问题的不得评先，全年出现在影响较大的信访案件，取消一切评先资格，并追究主要领导和有关人员的责任，采取组织处理...