话术开场白

话术开场白话术开场白【1】电话销售人员往往热爱说自己想说的话,例如:公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等,但客户不想听这些。所以在电话销售人员拿起电话之前,就要考虑自己的话客户是否热爱听,不然即使打电话也只是滥用时间和金钱,所以电话销售人员要学会把自己的每一句话都说到对方的心坎上去。有一个故事说,曾经有个小国派使者到中国来,进贡了三个一模一样的金人,其工艺精良,造型栩栩如生,这把皇帝欣喜坏了。可是这小国有点不厚道,派来的使者出一道题目:这三个金人哪个最有价值?要求回复正确,才可以留下三个小金人。皇帝想了大量的手段,请来全国著名的珠宝匠来检查,称重量,看做工,都是一模一样的,无法辨识,怎么办?使者还等着回去汇报呢,泱泱大国,不会连这个小事都搞不定吧?结果,有一位退位的老大臣说他有手段。皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了;插入其次个金人,稻草从其次个金人的嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有老臣说:第三个金人最有价值!使者悄悄无语,答案正确。有的话别人听了只当耳边风,一只耳朵进,另一只耳朵出;有的话别人听了只是当了一个传声筒,耳朵听进去,嘴巴传出来,并没有听到心里去。这两种处境都是做无用功要想说的话有价值,就务必把话说到对方心坎上,这样说的话就没有滥用,把话听到心里去的人也有了价值。怎样才能把话说到对方心坎上去呢?那就是说客户想听话。客户想听什么话呢?客户想听他感兴趣并且对他有好处的话。那么哪些话是客户想听呢?以下这些话都是客户想听的话:一、如何提高业绩"您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题确定分外关注,是吗?'"不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,假设只需要花10分钟就能解决这个问题,您容许吗?'二、如何俭约开支"假设我报告您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您确定有兴趣对吗?'三、如何俭约时间"假设有一种方法可以在您现在的根基上每天俭约2个小时的时间,您确定想知道,对吗?'四、如何使员工更加敬业"目前好多老总打电话报告我,公司有好多员工不够敬业,我听了真的很忧伤,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都分外重要,您觉得呢?'五、真诚的赞美"您的声音真的分外好听!'"听您说话,就知道您是这方面的专家。'"公司有您这种领导,真是太荣幸了。'"跟您谈话我觉得我增长了不少见识。'六、客观看问题的态度"您说得分外有道理,终究我相信每个企业存在,终究有他存在的理由。'七、别致的说话方式"猜猜看!'"这是一个小机要!'"报告您一件神秘的事!'"今天我报告您的事情是古往今来没有一个人说过的。'八、对他的理解和崇敬"您说的话很有道理,我分外理解您。'"假设我是您,我确定与您的想法一致。'"感谢您听我谈了这么多。'以上这些话题都是客户感兴趣的,但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯,通过提问引起客户的留神,再积极的倾听,让客户尽量说更多的话,听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机遇把话说到客户的心坎上去,从而让客户觉得我们很理解和崇敬他,最终赢得客户对我们的信任。话术开场白【2】开场白:老师您好,我是人人聚财的客户经理,我叫兰旭,我的工号是***。是这样子的,我们公司是专业的第三方理财机构,主要做一些固定收益类理财产品(我们的工程主要有P2P,,,,等),现在我们在做一项市场调查,我们之间的通话将会被录音。抗拒客户1.忙,不便当?嗯,好的,那您先忙,我改天再联系您,我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。2.没钱,没兴趣。为什么没有兴趣,(解决顾虑)其实理财并不是有钱人的专利,相信您也一样梦想资产增长,而且我和您沟通也不会占用您太多时间,您就相当于多一个平台了解而已。(客户)说:没钱1某某/女士,您好,我打这个电话不是说连忙就让您买产品,就是我觉得这款产品收益也不错,要不这样,我先给您发送资料,您看看,对您以后理财都是有扶助的(客户)说:没钱2、您太谦逊了,您是做大生意的老板,我们这款产品就能创造资产,...

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