护理风险管理在呼吸内科病房中的应用许毓红(中国人民解放军总医院北京100853)【摘要】目的：通过对比护理的方式，探讨在呼吸内科病房中护理风险管理的应用效果。方法：将我院2014年2月・6月收治的168例患者设为对照组,将2014年7月-12月收治的172例患者设为观察组。对比两组的风险事件发生率、患者投诉率、患者满意度和患者牛存质量。结果：观察组患者的风险发牛率、患者投诉率(3.4%,1.42%)明显低于对照组，患者的满意度(74.8%)明显高于对照组，观察组患者的牛存质量良好率(88.9%)明显高于对照组(73.5%),具有统计学意义(P&t;0.05)o结论：在呼吸内科病房中实施护理风险管理不仅有助于降低风险发牛率，更能有效维护医患关系，提升患者的满意度，建议在呼吸内科病房护理中推广应用。【关键词】风险管理；呼吸内科；应用探析【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1764-8999(2015)7-0484-02[Abstract】Objective：bycomparingthenursingway,exploretherespiratorymedicinewardnursingriskmanagementintheapplicationeffect.Methods:ourhospitalfromFebruarytoJune2014weresetascontrolgroup168patients‘2014of172patientsadmittedinJuly・Decemberasobservationgroup.Comparetwogroupstheincideneeofriskevents#patientcomplaints,patientsatisfactionandpatientqualityoflife.Results:theincideneeofrisk,theobservationgrouppatientscomplaintssign讦icantlylowerthanthecontrolgroup(3.4%/1.42%),significantlyhigherthanthecontrolgroup(74.8%)ofpatientssatisfaction,observationgroupofpatientssurvivalqualitygoodrate(88.9%)issignificantlyhigherthanthecontrolgroup(73.5%),withstatisticalsign讦icance(P<0.05).Conelusion:!ntheDepartmentofinternalmedicinewardintheimplementationofnursingriskmanagementnotonlyhelpstoreducetheriskofincidence^canmoreeffectivelymaintainthedoctor-patientrelationship,improvepatientsatisfaction’nursingapplicationinrespiratorydepartmentofinternalmedicineward.【Keywords]riskmanagement；respiratorymedicine；analysisapplication护理风险的定义为在对患者的护理治疗过程中，因间接因索或不安全因素直接导致患者可能或已经发生伤残后果或死亡的可能性。护理风险不仅具有i般风险的常规性和复杂性，更因医疗环境的不同而具有风险不确定性和高水平性等特点。在医院中，对患者的护理过程中，风险不无不在。护理风险管理是指医院或科室意识到在对患者的护理过程中可能发生的风险，采取有组织的、系统性的措施尽量减少发生护理风险危害，保障患者生命安全的举措。呼吸内科病房的患者多以老年人为主，且人多数老人都患有多种疾病，免疫力底下，发病较突然，且病情复杂。在对这些患者进行护理的过程中，发生风险在所难免。因此，我院自2014年2月以来对呼吸内科病房实施护理风险管理，以期以此探讨护理风险管理在内科病房中的应用效果。现具体汇报如下：1资料与方法1.1一般资料将我院2014年2月・6月收治的168例患者设为对照组，将2014年7月・12月收治的172例患者设为观察组。对照组168例患者中，男性患者102例，女性患者66例，年龄最小者35周岁，最大者76周岁，平均年龄(68.5士3.2)岁；观察组172例患者中，男性患者98例，女性患者74例，年龄最小者38周岁，最大者82周岁，平均年龄(70.6±4.1)岁。两组患者无论在年龄、性别、病史、病情程度等方面均无统计学差异(P&gt；0.05),具有可比性。1.2护理风险管理方法风险管理的第一步是认识风险，本科室经过查阅相关文献和总结分析，得出了护理人员在对呼吸内科患者护理过程中存在的一些风险，具体如下：①护理人员缺乏相应的应急急救能力，对相关的急救仪器操作不够熟练，对急救药物不够熟悉；②护理人员在进行护理工作日常记录吋，笔记潦草，病情记录不够详细、缺乏相应的理论依据和专业内容；③护理人员对院内感染的认知不够，许多导管在使用后未进行有效消毒。在充分认识了护理风险后，应为风险管理提供相应的理论依据，即为风险分析。在本次研究中，我院呼吸内科病房护理中的护...