1、谈谈你对企业文化的看法？1、中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主XX公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的XX公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是XX公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然,企业的人文、环境、甚至是小XX公司刊物,都可以是XX公司文休载体的一部分。2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？2、两者的工作内容详见其工作说明书XX公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于XX公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么？3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会.4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈,你怎么办？4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣XX公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。针对这一事件,主管因XX公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对XX公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全XX公司纪律制度的认知。5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么？5、第一次进XX公司或接手新工作,首要是了解情况,可以访谈的形式(正式或非正式均可)快速XX公司或是当前工作的前因与后果,从而有针对性的做工作计划与实施措施。6、行政管理和人事管理的目的是什么？6、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理,最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理,忙于救火与补牢的话,那么就失去了意义,通过有效的激励手段,让员工快乐、有效工作。7、处理员工关系最重要的是什么？7、理解与沟通。8、办理离职手续最重要的是什么？8、两点:离职员工岗位工作的有效交XX公司保密资源的内控,还有一点是让员工“微笑”着离开(应善待离职员工,因为他们很可XX公司未来潜在的客户与合作伙伴)9、你如何处理员工投诉？9、企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制,让员工投诉有门、有理、有流程有了制度,就可以遵守游戏规则了。10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？10、参考答案2,测重点的不同。11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作,具体怎么做？11、新员工入职后:员工背景调查、入职手续办理,新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,设定试用期间的考核标准,试用期满前的考核与述职等。12、如何办理员工社保和离职手续？12、已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保,新参保人员提供相关参保资料,由人资部专员办理；离职方面,由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处,由两者与离职员工面谈,了解离职真实想法,同意离职的员工发放相关离职表单,并做工作交接,相关责任人签订盖章,关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会,在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移,档案转出。离职员工违约或薪酬结算,开据离职与解除劳动关系证明等。13两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执,你怎么办？13、人资部可牵头组织一次工作交流会,由两部门陈述各自工作内容,列出工作有交叉或是断层的部分,针对其存在的问题列出解决方案,明确责任人。如双方仍不能达成的话,可有请相应主管的副总经理出面协议,重新定义工作接口与...