知识管理能力与技市创新能力对企业绩效的协同影响知识管理能力近年来已受到众多企业的重视，但是它究竟能给企业带来怎样的实质性变化，似乎却没有明显的作用，只是一种气氛、一种潜移默化的能力而已。其实，知识管理能力对企业的绩效产生直接的影响，并通过影响企业的技术创新能力，进一步深入影响到企业绩效。一、企业知识管理能力关于企业知识管理能力的界定，不同的学者从不同角度描述是有差异的，主要是由两大视角去窥探知识管理能力：首先，企业知识理论中的知识管理能力，本质是一种知识整合与协调的能力，揭示了知识的整合和协调即知识管理能力，而并非知识本身才是企业竞争优势的。而且，知识管理能力必须由知识管理行为所表达。其次，企业能力理论中的知识管理能力，表现为企业对企业内外的知识资源进行整合与协调的一系列的企业行动。而企业的知识管理行为，正是企业行使知识管理能力的直接结果。本文所采用的企业知识管理能力的定义是：企业知识管理能力本质是对知识的整合与协调，并通过知识管理的行为加以表现的能力。二、企业知识管理能力的构成息技术)；过程能力主要由四项知识管理行为构成：知识的获取、应用、转移、保护。关于知识管理能力的构成及与企业绩效的影响，有一个著名的知识链模型(见图1)。这个模型的输出其实就是知识管理能力。不过，知识管理的行为包括知识获取、知识选择、知识产生、知识内化、知识外化项行为，本文将知识管理的过程分为获取、转移、应用、保护，虽然描述形式不同，但本质都是对知识管理过程的阐释，表征它与企业绩效的影响。所以，改良后的知识链的模型可以演变成图2。企业知识管理能力的构成有两个方面：根底能力和过程能力。根底能力具体包括企业的组织结构、文化、技术(主要是指信个中间输出变量而最终对企业绩效产生影响。兰、企业技术创新能力国际上对于技术创新的研究已开展近半个世纪，但明确提出技术创新能力的研究却在20世纪80年代之后，但对于定义的界定却没有共识。本文所采用的是igue的观点，把企业技术创新能力理解为：支持企业创新战略的一系列综合特征，它包括可利用资源及分配、对行业开展的理解能力、对技术开展的理解能力、战略管理能力、结构和文化条件。并借鉴了傅家骥对企业技术创新能力地划分，将企业的技术创新能力分解为创新倾向、创新资源投入能力、研究开发能力、生产制造能力、市场营销能力、创新管理能力。本文对此做了一下深化，能力构成如图3。万方数据从图3可知，技术创新能力的构成从结构上分为两个层次，低一层次为创新资源投人能力、研究开发能力、生产制造能力、市场营销能力，在结构上处于同一层次，它们分别对技术创新能力起着直接的影响作用；高一层次是创新管理能力，它通过作用于低一层次的五个构成要素，进而对企业技术创新能力起着间接和全局性的影响作用，形成企业技术创新能力的核心和灵魂。同时，第二层次的能力可以最终归结成企业技术创新过程三个阶段：创新决策阶段、创新实施阶段、创新实现阶段。而创新管理能力渗透到创新过程的三个阶段。四、企业知识管理能力对技术创新能力的影响知识管理能力对技术创新能力的影响，可以从两个角度来阐释。1．从总体上分析知识管理能力与技术创新能力的关系。从本质上讲，技术本质上就是知识，技术和知识不能完全剥离。技术创新本质也就是知识创新，虽然知识的创新不一定能够引起技术的创新，但是没有知识的创新．技术创新却无从谈起。知识管理能力中的过程能力即知识管理行为一大成果就是创造新的知识。从这一点看，知识管理是技术创新的根底，知识管理的有效实施可以促进技术创新能力的增强。知识管理与技术创新更像哲学上所阐述一项关系：经济根底决定上层建筑的关系，如果企业没有知识管理能力做强大的支撑，企业的技术创新能力就像是无水之源、无根之木，它将无法持续增进，最终导致自身的停滞不前。技术创新过程本身就是一个知识产生、创造、应用过程。知识管理能够有效地控制技术创新阶段的知识流动，加快创新速度。通过提高知识管理能力的本身，其实就已经加速了技术创新实现。技术创新过程本身是一种风险活动，包括了各种无法预测的...