坚持四个结合提升国企人事效能坚持四个结合提升国企人事效能摘要：当前，对人力资源进行合理配置和效能管理已成为国有企业所面临的一大难题。本文结合管理实践，通过“坚持四个结合”，有针对性地提出了提升国企人事效能的具体策略。关键词：企业；人事管理；效能：C29文献标识码：A人事管理作为国企管理中的重要一环，其根本目的就是通过用人艺术达到最大的效益。从人力资源经营的艺术上来说，宜坚持“四个结合”，可有效提高国企的人事管理效能。一、工作理念：党性宗旨与企业宗旨紧密结合国企人事部的职能，既关乎公司规章制度、决策乃至有关法律法规的执行与实施，又关乎广大员工权益的实现与保障，其工作人员必须具备“服务与大局”的观念。基于此，笔者将“为人民服务”的党性宗旨与“奉献社会，产业报国”的企业宗旨有机结合，紧扣“服务”与“大局”，逐步形成了本部门八大工作理念，即：①结果证明价值；②责任造就人品；③重视日常细节；④耐心对待工作；⑤遵守公司规章；⑥集体利益为重；⑦沟通解决一切；⑧行为始终如一。同时，人事部要做好“三个服务”，即：①服务领导，重点放在服务决策上面。主要是及时反映员工心声，及时汇报有关政策精神，为领导决策提供第一手资料，较好地发挥了“参谋角色”和“员工代言人”的作用。②服务员工，重点放在制度允许范围内确保员工权益上面。单就社保缴纳费来说，在确保员工利益不受影响的前提下，将所缴费用最大限度地进行了压缩，为单位节约了一定资金；落实待遇时，争取用较高标准兑现，用实际行动努力为员工办实事、办好事。③服务社会，重点放在结合企业实际，按要求抓好各类社会工作。比如新农村建设帮扶工作、社区共驻共建和义务献血等等，以窗口工作促进企业的社会形象。二、目标管理：精细化与粗放式紧密结合目标管理就是用目标来管理公司或者自己。美国著名管理学家德鲁克曾经说过，企业的使命和任务，必须转化为目标。否则，就不可能实现企业的可持续发展，日常工作就易陷入无序状态。人事部的工作虽然非常繁杂，但基本上是线型分工、线型管理。结合公司的目标责任制管理，笔者尝试着将业绩主导型目标管理和过程主导型目标管理相结合，将组织目标管理和岗位目标管理相结合，逐步摸索出精细化与粗放式紧密结合的目标管理模式。一是年度工作目标。既注重子项目覆盖的广度，也注重其折射的深度。凡属定量的任务，尽可能规定出具体可供考核的数量；凡属定性的任务，尽可能规定出可供判别的标准。这样就明确了每名员工的职责范围、努力方向和工作标准，避免了扯皮推诿和任务空档，既夯实了精细化基础又确立了框架式管理，从而将员工个人目标、部门目标和公---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---司目标有机融为一体。二是月度工作目标。它是年度工作目标的具体分解，也是日常任务的系统汇总。对于这一层次的目标，不仅明确责任人、工作标准，而且规定了具体的完成日期，确保任务真正明晰化。员工接受了任务后就想办法去自主完成，很少需要三令五申、反复强调。这种“收放结合”的管理方法，充分尊重了员工的创造性、主动性和自觉性，有利于最大限度地调动其积极性、最大限度地挖掘工作潜力。三、质量监督：自我控制与动态督查紧密结合质量监督是企业管理的根本。有目标任务的质量监督，包含了两个层次的管理：一是工作数量完成情况的督查，即量的督查；二是任务完成好坏的督查，即质的督查。根据人事部工作的特点，经过长期摸索实现了自我控制与动态督查紧密结合。自我控制是指员工能够主动自发的、不被外界操控的自我完善工作任务的方法，它强调自我的认知、操作、调整、修订、完善等过程，便于激发了员工的主人翁意识。正是这种强烈的已任意识，鞭策着每名员工在具体工作中，自觉通过比较实际结果、工作标准和目标任务来评估自己的绩效，自觉对工作实施动态监控，以便不断改善。动态督查可以实现部门与责任人对绩效的共同评估，有利于采取必要的改进或补救措施，还可以加强部门与责任人之间的有效沟通，使所面临的困难和部门价值取向更加清晰。在动态督查中，笔者尝试着从...