供应链信息共享影响因素、信息共享程度与企业运营绩效关系研究钟映紫[摘要]供应链信息共享程度能够在一定程度上反映出供应链中企业的伙伴关系情况，同时也对企业运营有一定影响。文章首先对相关的概念进行阐述，并对供应链信息共享影响因素进行分析，进而探讨供应链信息共享程度与企业运营绩效之间的关系，包括伙伴特性影响、伙伴关系影响、信息化水平落差影响等。最后，探究推动供应链内企业发展的路径方式，以期为相关人员提供参考。[关键词]供应链；信息共享；企业运营绩效doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2018.19.024[]F270.7[]A[]1673-0194（2018）19-0053-020前言供应链信息共享被认为是现代供应链管理的基础，通过提高供应链的信息共享程度，有利于提高供应链整体绩效，但是在知识经济时代下，信息本身作为一种宝贵的竞争性资源，企业即使在认识到信息共享重要性的情况下，也未必能够真正做到信息共享。因此，关于信息共享与企业运营绩效的研究受到了较为广泛的重视，只有在明确信息共享对企业运营绩效的实际影响作用前提下，才能激发企业进行信息共享的主动性。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1概念分析为了能够更加深入的，分析供应链信息共享影响因素、信息共享程度与企业运营绩效关系，其最为主要的工作，就是掌握相关的概念，为后续分析工作奠定基础。1.1供应链伙伴特征在分析供应链管理中，其核心焦点就是对合作伙伴的选择。很多业内人士认为，只有选择恰当的伙伴，才能将供应链战略应用其中，所以企业就应该对合作伙伴，进行谨慎、全面的分析。例如：针对合作伙伴的资源，进行互补性评估。经过总结发现，供应链合作伙伴特征，主要包括：企业文化相似度、运营协调度、资源互补程度。1.2供应链伙伴关系这种关系实际就是，供应链上、下游企业中，一种风险共担、利益共享、信息共享的，长期且稳定的关系。将其作为基础，能够在相互之间实现风险分散、成本降低、资源获取、地位提升的目的。1.3信息化水平落差在供应链伙伴的内容，由于新旧系统的互通性、伙伴推行信息化的准备程度、伙伴间新旧系统的互通性、文件格式与信息技术的相融性等，都会导致其相互之间发生信息水平落差。最终，增加供应链伙伴之间，信息沟通、共享的难度，影响合作效果。1.4供应链信息共享在供应链中，各个组织之间信息共享的完整性，实际上应该包括共享技术信息、共享销售信息、共享产品销售的程度等。另外，还可以结合信息共享的内容，将其划分为策略性信息、作业信息、订单处理信息、竞争性信息等。在本文的分析中，结合实际将共享信息划分为三部分内容，即财务信息（销售信息、生---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---产成本、经营利润等）、作业信息（库存数量、订单处理、生产安排、订单预测等）、策略信息（涉及能够提高需求确定性、反应速度的方面的信息）。1.5企业运营绩效在很多制造商中，将成本、服务、交货期等，作为业绩评估主要标准。RAMADES等学者，在衡量供应链绩效的过程中，主要指标包括库存、订单、时机、品质、顾客服务与焦点等。而PYKE则以质量、成本、柔性、交货期的竞争优势，衡量并评估制造商的绩效。在本文中，主要通过服务水平、成本、创新，对绩效进行评价。2供应链伙伴关系对信息共享程度的影响在供应链管理领域，合作伙伴选择是其重点研究对象之一，许多学者认为，合理选择合作伙伴，是供应链战略实施的关键。具有合作伙伴关系的供应链企业之间享有共同的利益，并共同承担风险，需要实现一定程度的信息共享，为供应链管理以及企业之间的合作提供支持。同时，建立信息共享关系，也是合作伙伴企業降低经营成本、获取关键资源的重要途径。ELLRAM等人在研究中指出，供应链下的企业实现完整信息共享应包括伙伴间共享销售预测信息、技术信息、产品销售程度信息等。从信息分类来看，可划分为策略信息、财务信息和作业信息三大类。其中，策略信息包括合作伙伴之间分享的关于降低需求不确定性、提高决策效率等方面的信息，财务信息包括销售数据、成本数据和利润数据等，作业信息包括订...