供电局企业文化建设汇报材料加强企业文化建设构筑责任和谐电网——**供电局企业文化建设汇报尊敬的周总、及各位领导：[文秘网站的领头羊__—汇报材料：/article/bgzj/gzhb/Index.html]大家上午好！根据会议安排，我代表**供电局汇报企业文化建设工作情况。**供电局隶属贵州电网公司的国家大一型供电企业，担负着黔北15个县市的供电任务，供电面积达3.6万平方公里，区域内人口约730万，XX年实现售电量75.82亿千瓦时。被南方电网公司授予“XX年迎峰度夏先进单位”称号，XX年元月又获“南方电网文明单位”的殊荣。近年来，在南方电网公司、贵州电网公司的领导和关怀下**供电局弘扬**会议精神，十分重视企业文化建设，贯彻落实南网方略，始终坚持以生产经营为中心，构建责任和谐电网为己任，以创建学习型企业为载体，为保持企业生产经营业绩稳步提高，改革发展稳定的良好局面提供了智力支撑。一、企业文化建设基本情况**供电局以南网方略为核心，立足本土特色，开展形式多样的企业文化建设和推广工作。一是以“创建学习型企业，争做知识型职工”活动为载体，大力宣传、造势，挖掘、提炼、推广基层单位创造的“‘十五个一’体验式培训”等特色文化和新经验，借鉴、吸收、引入优秀文化理念，提升企业文化的层次和品味，建设具有遵供特色的企业文化。以“安全文化---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---俱乐部”、“流动报装车”、“隔月交费”等形式不断充实安全文化、服务文化的内容。被全国总工会等中央十部委授予“创建学习型企业，争做知识型职工”活动示范单位和先进单位的称号。二是深入贯彻和推广南方电网公司企业精神和核心理念。积极开展南网公司视觉形象识别系统推广工作，成立形象管理委员会和工作组，制定详细的方案和计划，在**网区展现了南方电网品牌形象。充分利用新闻网站、报刊、橱窗、宣传手册等方式，通过“供电之夜－广场文艺晚会”、“光明颂”职工文艺汇演、“南网在我心中”主题演讲、“安全文化辩论赛”等活动的开展，塑造企业精神、凝聚员工思想，树立牢固的核心价值观念，唱响**电网为黔北经济社会发展勇担社会责任的主旋律。二、企业文化建设的具体做法1、构建“三个支撑”，着力打造优质服务品牌创新一套机制——支撑优质服务常态运行。出台、修订客户走访制度、明察暗访工作制度等一系列相关管理制度。推行VIP客户特色服务，加强与重点客户、重点人群的沟通，提供由专人负责的用电业务增值服务。XX年，95598统计客户满意率达99.83％。树立一个标杆——支撑优质服务水平提升。在服务文化建设中，注重树立榜样，充分发挥先进模范和先进单位的示范作用。打造一个平台——支撑优质服务便捷高效。投入巨资建立95598客户服务系统，以提高供电可靠性、电压合格率为目---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---标，满足客户和社会各界对优质服务的需求。2、强化“三个着重”，努力提高安全生产控制力把握一个关键——着重强化安全理念。以“安全文化俱乐部”、开展“如何做一名忠诚、敬业、负责人的企业员工”大讨论活动等形式增强员工安全意识。巩固一个基础——着重提高安全技能开展“岗位技术练兵”、“技术能手”评比等活动，加强岗位安全技能培训。强化一个保障——着重规范安全行为全面实施《**供电局现代安全管理体系建立、实施工作计划》、《**供电局安全生产积分制》，做好现代安全管理体系的试点工作。3、通过创建学习型组织，形成企业发展的动力普及一个理念——实现学习工作化，工作学习化。把企业文化建设和创建学习型企业相融合，激发员工积极参与学习的热情。促成一个转变——实现学以致用，自我变革。通过学习型团队的创建，员工精神面貌大为改观，团队精神明显增强，爱岗敬业的意识大为提高。达到一个目的——实现企业与员工共同进步。通过对县局总会计师等部分中层职位的公开选聘、挂职和交叉任职、建立中层后备干部人才库等途径，为企业发展和员工成长搭建平台三、以“两强一快”深植南网方略XX年是南方电网公司企业文化根植年，为了充分发挥南网公司企业文化的作...