走向科学化精细化的中国企业文化

初冬的昆明,天高云淡,碧空如洗,暖阳如春。11月11日至13日,由中国企业文化研究会主办的“中外企业文化2006昆明峰会”在西山区云安会都隆重召开。会议围绕“企业文化创新与提升企业核心竞争力”这个主题,就“国外企业文化借鉴”、“培育创新文化与构建创新型企业”、“品牌塑造与企业核心竞争力”、“文化管理、文化营销与现代企业发展”、“企业安全文化与安全发展”、“以科学发展观为指导,建设中国特色的企业文化”等专题,作了理论探讨和经验交流。现将峰会的主要内容综述如下。国外企业文化借鉴:要重视企业内部亚文化的冲突柏林斯泰恩拜斯大学工商管理和国际企业管理及技术转化学院中德合作MBA项目总监晏思先生,以“德国企业文化与全球竞争”为题,介绍了德国企业文化的一些情况。他说,德国是全球最大的出口国,但99%是中小企业,奔驰、巴斯夫、西门子等在德国不占主体地位。德国的中小企业是出口型企业,占德国出口额的50%~90%,中小企业的员工人数占员工总数的70%。德国企业大多数是家族企业,它们找到全球市场的空白点进行生产,并成为佼佼者,其产品具有专门化和高质量的特点。在全球竞争中,德国企业把企业文化作为成功的内在要素。晏思认为,企业在全球经营,所在国家和地区的制度、文化、历史等不同,构成了企业生存发展的外部条件,但企业文化的要素如远景与使命、价值观、信念等是内在生成的,企业的内在条件使其在不同的国家和地区具有一定的连续性。在中国招聘大学生,感兴趣的不仅是全国前15所大学的学生,而且这些大学生还要认同该企业的文化才能成为该企业需要的人才。比如,德国的家族企业,很重视企业远景与使命的贯彻。在不同的国家,就用不同国家的语言向员工传递企业的这种远景与使命。德国企业重视商品品质和设计,印上德国制造在全球就是一种识别。即使是中小企业,也非常重视质量,在所有国家都强调质量。德国企业重视员工的发展,把双元制教育作为员工发展的手段。所谓双元教育,是指员工既要接受培训,又要在企业工作。双元教育在企业各层面都有。在基层工人层面的双元教育,重要的是把知识教育与技术转化结合起来。双元教育的优势,是使质量意识、对企业文化的理解融入培训者的心中,在教育中密切理论知识与生产实践的联系,使员工接触到企业先进的技术,建立企业与员工的良好联系,同时使基层员工看到良好的未来发展空间。高层次的双元教育,是企业与高校的合作,也是高校教育与实践的结合。接受高层次教育的员工,要接受各方面的知识,其中40%的课由大学教授讲授,60%的课得由经济界的讲师讲授,以此促进企业创新意识和新技术的发展。这种培训也能使员工有更好的发展。管理层的双元教育,主要是培训中层以上的管理者。他们是MBA的学员,又有企业负责的项目,将MBA的知识运用到项目中,解决项目中存在的问题。能否解决项目中的问题是对这种教育的一种测量。德国企业重视质量管理。一方面,在德国,国家制定了非常严格的标准,执行也非常严格,这使企业不得不严格执行质量标准;另一方面,德国企业是跨国企业,虽然各国的质量标准宽严不一,但企业执行质量是一样的,这说明企业内在文化的重要性,员工发展的重要性。一个16岁就进入企业接受双元教育的员工,其质量意识是很强的,以至有人说,质量是德国的民族性。德国企业重视社会责任。德国企业的环保做得很好,可持续性发展做得很好,对社会责任遵守得很好。不论企业在哪个国家和地区经营,它们都能做得很好,在全世界履行责任,因而也就为发展提供了良好的前景。晏思认为,企业文化是企业的内在要素,是德国企业的企业在全球竞争的成功要素。成功要素,也会是中国企业文化来自企业的各个层级托马斯国际中国地区总裁凯对企业文化的认识与体会。·马丁森先生介绍了丹麦企业文化的情况和他本人凯·马丁森认为,文化是一种主导人们思维行为的力量,源远流长,任何企业、任何人都不应低估文化的力量。文化如电流一样不可见,但也像电力一样强有力。企业文化是一系列元素的组合。国家、语言、先辈、朋友、工作、互联网等等都对文化和企业文化有重要的影响。企业文化是一座金字塔。企业文化来自...

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