论企业竞争战略可持续性论企业竞争战略可持续性摘要：在解析波特的企业竞争战略时要分析企业可持续竞争优势的核心竞争力战略，它包括了操作能力与系统性能力两个层面。关键词：竞争战略；可持续竞争优势；企业内外环境：F2文献标识码：A：16723198（2013）060007021企业获得竞争优势的战略方法分析哈佛大学波特教授在产业分析的基础上，从企业外部环境出发提出了三种基本的竞争战略，即总成本领先战略、差异化战略、目标集中战略。这三种战略成为企业竞争战略实践的基本模式。这些战略对企业在一定时期内取得竞争优势有一定的实用价值，但企业在实施这些战略时往往不能取得理想的效果，需要被迫对企业部分优势的根源进行重新认识。在波特教授战略模式的指导下，企业一般采取以下战略以谋求竞争优势：（1）总成本领先战略。主要指企业的全部成本低于竞争对手的成本。只要成本低，企业就可在本行业中获得高于平均水平的收益。成功地实行这种战略，企业必须是成本的领导者；同时，提供的产品或服务不低于竞争者或至少是顾客可接受的。企业要获得总成本领先，典型的运作方式是，高效率运作（降低资金占用、仓储费用、销售成本），规模经济效应，技术创新（减少设计成本、工艺成本），或优惠地取得原材料（降低采购成本）等。然而，只有防止竞争者实现同样低的成本，总成本领先才能带来长期的竞争优势。在各行业特别是制造业技术和管理快速扩散的今天，制造厂商在追求低成本中不断赶超，使原先在成本方面领先的厂商的优势很容易丧失。（2）价格战略。不同于总成本领先战略对成本的关注，价格战略是在价格上做文章。总成本领先战略为价格战略的成功实施提供了基础。依靠特定的价格取胜、低价倾销是企业的一种特殊能力。在很多情况下，低价销售是一种有吸引力的选择，如在市场的初级阶段，产品的普及率低，为了促进消费或在产品趋于同质的情况下提高市场占有率。但这种战略不可以长期使用，以低价作为主要策略并不能帮助企业建立与顾客的长期关系。如果价格成为顾客关系的核心，一旦其他企业采用同样策略，顾客很容易叛变，依靠低价策略很难确立牢固的顾客关系。如果有能力在总成本领先的基础上长时期保持低价，未尝不能盈利和取得竞争优势，不过，这又可能成为另一个战略陷阱，低价格意味着收益率的减少，企业在顾客关系的其他领域的投资，如技术创新、质量改进、产品花色、多样化服务方面的投资会越来越少，影响企业竞争力的持续增强。因此，选择价格战略要冒一定的风险。（3）质量战略。质量战略的实施通常是通过企业质量管理来实现的。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---全面质量管理作为一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学和方法日益成为企业获得竞争优势的工具。全面质量管理强调关注顾客，质量好坏主要看顾客的认可程度而不仅仅是产品是否合格或符合标准；全面质量管理强调全员参与和持续不断的改进；全面质量管理专注于质量和持续的改进活动。一个企业满足顾客对质量的需求能够达到什么程度，它的与众不同就达到什么程度，顾客的忠诚就能保持到什么程度。不仅如此，持续地改进产品或服务的质量和可靠性，可以使企业的竞争优势令竞争对手难以模仿。不断地改进所取得的成果是企业经营的综合体现，它会形成大量积累的竞争优势。但是，随着产品差异的多样化需求的提高，质量作为竞争战略已成为取得竞争优势的必要条件而非充分条件。（4）技术领先战略。技术领先战略是通过技术创新活动实现的，即通过建立和完善技术创新机制，不断开发新技术、新工艺、新产品，从而使企业保持竞争优势。这种战略已经或正在被众多企业所推崇和采用。技术创新分为自主知识产权技术的开发和模仿创新，其中自主知识产权技术是原创性的，对于企业竞争力的提升有重要意义。对于产品或服务中技术占了价值的主要部分的行为，技术领先战略就很可能行之有效。通过技术创新，赋予产品以差异化和高附加值，更重要的原创性的创新可以创造一个全新的市场，即创造顾客、引导消费、超越竞争。也可以通过模仿性的创新，在吸收他人技术的前提下进行工艺的改进、产品...