浙江省中小企业EAP实施路径探索---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---摘要院当前我国中小企业正处于经济转轨、社会转型期，在急剧变化和激烈竞争中将面临着严峻的考验与巨大的压力。这既阻碍了企业的发展,更严重危害着员工的身心健康。而EAP的实施能够有效地化解压力,提高工作效率。本文结合诸暨市当地实际情况，试从EAP在诸暨市中小企业的适用性及其产生的作用入手,进而探索视浙江省中小企业EAP的实施路径,希望为中小企业对员工建立有效的精神激励机制提供一些对策。Abstract:Atpresent,SMEsinChinaisintheeconomictransitionandsocialtransformationstage,andunderthedramaticchangesandfiercecompetition,theywillfaceseverechallengesandtremendouspressure,whichnotonlyhindersthedevelopmentofenterprises,butalsomoreseriouslyendangersthehealthofemployees.TheimplementationofEAPcaneffectivelydefusepressureandimproveworkefficiency.Inthispaper,combiningwiththeactuallocalsituationofZhu激City,startingfromtheapplicabilityandeffectofEAPforSMEsinZhu激City,theimplementationpathofEAPforSMEsinZhe激angProvinceisexplored,hopingtoprovidesomecountermeasuresforestablishinganeffectivespiritandincentivemechanismforemployeesinSMEs.关键词院EAP；诸暨市；中小企业；劳动关系Keywords:EAP；Zhu激City；SMEs；laborrelations院F270.7文献标识码院A院1006-4311（2014）23-0203-030引言EAP最早起源于十九世纪中期规范西方工人的过度饮酒行为。到了20世纪80年代，EAP在英国、美国、加拿大等多个发达国家都得到了蓬勃的发展，其应用领域也得到了极大扩展。直到20世纪末才EAP正式进入中国。2001年，北京师范大学的张西超博士主持开展了“联想客户服务部的员工援助计划”，是中国国内第一个EAP员工帮助计划项目。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---诸暨市是绍兴地区最为密集的工商业主体，现有工商企业10万余家，并有福布斯中国大陆最佳商业城市的美誉。在我国经济界十分流行的一种观点，认为经济是否强大，主要就靠有一批大公司、大集团。然而在诸暨市，除了为数不少的上市公司与大企业之外，诸暨经济结构中点多面广的中小企业占据了大半江山。众多国内外经济发展的实践表明，中小企业的大量存在是一个不分地区和发展阶段而普遍存在的现象，是经济发展的内在要求和必然结果。1EAP中国化的必要性自2010年1月至11月，富士康发生了多起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。对于这个连环自杀案件，在痛心的同时更要想办法杜绝此类事件。根据1：29：300的海因里希的安全法则，跳楼的远远不止这14人，而是成千上万有着不同程度心理问题的工人的代表。我国对于EAP的发展是相对滞后的，并且EAP的中国化过程还有一段很长的路要走，从富士康的案例不难看出当下中小企业对于EAP的需求同样迫切。近年来的一些研究发现，我国抑郁症、焦虑症、失眠症等精神类疾病发病率日益攀升。一些与压力和心理问题有关的身体疾病（如冠心病、高血压等）的发病率也越来越高。可以说，EAP的中国化迫在眉睫。但企业常常基于EAP的成本而对该项目望而却步，而事实上企业对于EAP员工帮助计划有很高的投资回报率，能够大大提高组织的绩效。有研究发现美国联合航空公司在员工帮助计划上能够得到16.95倍于投资的回报。更有跟踪研究表明，EAP不但为企业节约了资金，同时还能增加留职率和减少病假率，还可以让员工对组织产生归属感，有利于企业文化的建设。2基于诸暨市中小企业EAP现状分析2.1EAP在中小企业中认识度不高针对诸暨市中小企业EAP的实际情况，展开了该项调查。通过这些数据分析发现，诸暨市的企业对于EAP的了解十分有限，在我们调查的过程中发现绝大多数的员工对于EAP员工帮助计划一无所知。仅23.08%的受访者表示对EAP员工帮助计划有些了解，其中，34.62%的人认为公司有必要引进EAP员工帮助计划，36.71%---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的人表示没必要，另...