从富士康“跳楼门”看企业危机公关、富士康简介：1年，是专业从事1974富士康，全称富士康科技集团，由台湾著名企业家郭台铭创办于6C产业的高新科技企业。凭借扎电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等年在深圳地区建1974根科技、专业制造和前瞻决策，自年在台湾成功创办，特别是1988客户群，为全球最大的电80余万员工及全球顶尖IT厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有亿美元，占中国大年富士康依然保持强劲发展，出口总额达2008556子产业专业制造商。年全球企业2010200强榜首；跃居《财富》陆出口总额的3.9%，连续7年雄居大陆出口万台机器人取代年内将新增10037112位。2011年月29日总裁郭台铭称，未来500强第人工劳动力。郭台铭，台湾著名企业家，祖籍山西省晋城市泽州县（现属晋城市）南岭乡葛万村，出生于台北县板桥市，台湾第一大企业鸿海精密（下属华人最大科技集团富士康科技集团）年成立鸿海塑料企业有限公司，生产黑白电1971年进入台湾复兴航运公司，1974创办人。年创立富士康品牌。1988年，在深圳开办只有百来人的工厂，之后发展视机的旋钮。19852001美国成为富士康龙华基地，至2007年底，富士康在全国相对成熟的基地已超过13个。年入选美国《商业周刊》评选的《福布斯》“全球亿万富翁排行榜上位列第198名。2002“亚洲之星”。而与富士康跳楼事件息息相关的应该是富士康的员工关系，现就从以下三方面简要做一介绍。）管理模式1（富士康虽然是大企业，但毫不避讳的说，富士康是通过压榨员工来赚取利润的，他们没有将工人视为主人，不把工人的幸福放在企业发展的首位，也没有最大化地体现社会主义制度的优越性。而是“只要利润不要工人的安全”，“只要企业家的发展不要员工的幸福”，“只要机器不要员工”……这样一个“只要……不要”的模式架构的企业是完全不符合中国企业公共关系的特点的。）员工工作强度2（时半出厂，中间有7时半进厂，晚上7个小时，早上10在富士康厂内，平均每天工作1个小时的午饭和休息时间，其中2个小时以加班算。记者从受采访的员工口里得知，员工手册虽然规定每工作2个小时就可以休息10分钟，但是很多时候都不能按规定休息，往往是除了中午休息1小时外，一天就只有10分钟的时间上洗手间。有的部门甚至长期要加班3个小时。（3）员工人际关系1．员工之间关系冷漠缺乏沟通两名已经离职的富士康员工向记者讲述了自己在富士康工作的点滴感受，他们表示，富士康内缺乏人与人之间的尊重，员工关系冷漠，富士康的企业精神非常“严谨”，但是企业文化对员工的精神生活却关注不够。2．管理人员和工人缺沟通普工和基层管理人员之间普遍缺乏沟通。富士康员工的等级壁垒分明，最基层的普工叫作业员，然后就是全技员、线长、组长、课长、部长等等。2、富士康跳楼事件：（1）总体情况：2010年1月23日至2010年5月26日，富士康连续发生12起员工跳楼事件，造成10死2重伤的悲剧，跳楼的员工几乎都是80后、90后的年轻人。事件引起社会舆论极大的反响，富士康被推到了舆论的浪尖。迫于社会舆论的压力，富士康高层领导对事件引起高度重视，并配合政府采取了积极的补救措施，经过多方努力，富士康跳楼事件最终逐渐平息。（2）富士康12跳记录：2010年5月26日晚11点富士康深圳龙华厂区大润发商场前,C2宿舍一位男性,坠楼身亡。2010年5月21日凌晨5时许，龙华员工宿舍一名男子坠楼身亡，姓南，20岁。2010年5月14日龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间一名梁姓员工坠楼身亡。2010年5月11日龙华厂区女工祝晨明从9楼出租屋跳楼身亡，24岁。2010年5月6日龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡，24岁。2010年4月7日观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁。2010年4月7日观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。岁。18栋宿舍女工饶淑琴坠楼，仍在医院治疗，C8观澜日6月4年2010．2010年3月29日龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁。2010年3月17日8时富士康龙华园区，新进女员工田玉从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。2010年3月11日晚富士康龙华基地内的生活区,一男子从五楼坠亡2010年1月23日4时许19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡自2010年1月23...