中国企业营销应增强企业公民意识班级：工商管理学院（企业管理）姓名：学号：日期：2011年6月22日---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---摘要2010年11月1日ISO26000发布后，已经受到了越来越多的关注。超过99个发达国家以及发展中国家成员团体参与了这项标准的制定工作，这项标准也得到了中国政府的批准。企业的社会责任被越来越多的提起，很多企业都在向“成为良好的企业公民”方向努力。提倡社会责任不仅可以提升企业的社会形象，更是获得进入国际市场的通行证，提升企业长期盈利能力的重要保证，企业的社会责任感实际上正在成为一种竞争力。关键词企业营销；社会责任；企业公民中国企业营销应增强企业公民意识企业社会责任一词于美国，虽经国内外学者的多次讨论，仍没有统一的说法，原因除了大家对企业社会责任的视角不同之外，更重要的是社会责任的内涵和外延随着社会经济的发展而不断变化。随着SA8000（社会责任标准）在全球范围的逐步推广，越来越多的企业利益相关者的利益受到重视，这就要求企业在追求赢利的同时，还必须考虑社会的整体利益和长远发展，并自觉承担起相应的社会责任。社会责任指的是一个组织要承担对利益关系人（消费者、所有者、社区、供应商和政府）的正面影响最大化和负面影响最小化的责任，这里主要包括法律、伦理、经济、和慈善四种责任1。一、中国企业社会责任现状在2009年度“《财富》企业社会责任管理调查”中，“认识缺乏”被选为阻碍中国企业社会责任表现进一步提高的最大障碍。媒体在推动企业社会责任参与方面发挥着重要作用。通过把每个企业的社会责任表现放在聚光灯下，社会责任表现突出的中国企业能得到应有的认可。通过社会责任排行榜，可以对本土企业和在华经营的外资企业履行社会责任的状况进行比较。我们可以从下表中明显的观察到：中国企业的最高分为64.1最低分为45.3，分值的跨度比较大，仅有三家企业的得分在60分以上，并且从行业类型来看，原材料行业所占比重较大；而在华经营的外资企业的最高分是67.1分最低分为63.5，分值跨度比较小，十家企业的得分均在60分以上，并且电子消费品行业占有绝大比重。通过找到国内企业与国外企业在承担社会责任方面的差距，提升中国企业社会责任意识；发扬企业社会责任优秀案例；鼓励企业在社会责任领域的良性竞争。中国企业社会责任排行榜（中国本土公司十强）2排《财富》中国中国本土企业行业得分1ArchieB.Carroll,ThePyramidofcorporatesocialResponsibility;TowardtheMoralManagementoforganizationalStakeholders,BussinessHonrizons(July-August1991):422《财富》（中文版）财富中文网2011年03月11日---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---名500强排名136中国远洋控股股份有限公司工业64.123中国移动有限公司电信62.5320联想集团有限公司高科技6241中国石油化工股份有限公司石油与天然气56.3515宝山钢铁股份有限公司原材料55.3623五矿发展股份有限公司原材料53718中国神华能源股份有限公司原材料52.6837中国中煤能源股份有限公司原材料51.998中国建设银行股份有限公司金融47.31010中国银行股份有限公司金融45.3中国企业社会责任排行榜（在华投资公司十强）3排名《财富》世界500强排名外资企业行业得分1131戴尔高科技67.622荷兰皇家壳牌石油和天然气67.5389东芝电子消费品67.24209英特尔高科技67581巴斯夫原材料66.7613通用电气工业66.6732三星电子电子消费品66.58120诺基亚电信65.8923福特汽车汽车64.93《财富》（中文版）财富中文网2011年03月11日---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---10264夏普电子消费品63.5近年以来中国企业营销领域出现了很多令人忧心的情况，假冒伪劣商品猖狂，虚假广告盛行。从三鹿的三聚氰胺、双汇的瘦肉精再到小作坊生产的墨汁馒头、漂白腐竹，素来民以食为天，可现在谁来为民众的口粮负责；质次价高的保健品销售从街头搬上了电视、虚假专利、不负责任的明星代言、有售前无售后的电视销售。一次次的伤害一次次的伤害了国民对于中国企业的信心，有...