企业管理信息化项目建设风险研究徐春丽房坤尹松：F270.7文献标识：A：1674-1145（2020）01-105-02摘要在信息化发展背景下，各行各业的企业均开展信息化建设，通过企业管理信息系统替代人工操作，提高管理水平，实现可持续发展。本文从企业管理信息化项目的特点入手，以某企业的财务管理信息化项目为例，阐述信息化项目风险内容、风险管理方法与应对措施，为企业优化管理信息化项目提供参考。关键词信息化解释结构模型软件模块在企业管理信息化项目中，涉及的风险要素较多，且不同风险要素间存在交互关系，企业需做好风险识别与管理工作，保障企业管理信息系统的正常运行，提高企业经营工作效率，实现企业管理信息化项目的降本增效作用。可见，对企业管理信息化项目建设风险的分析具有现实意义。一、企业管理信息化项目分析企业管理信息化项目是指涉及企业管理内容的信息系统，如决策支持系统、财务管理信息系统、企业资源计划及办公管理平台等。企业管理信息化项目建设是指根据项目总体规划，了解企业的项目建设需求，分析企业现有条件是否具备信息化项目建设的可行性，在确保可行后，进行项目立项；然后，结合自身需求，选择相应的软件，并进行项目开发商的招投标工作；其次，构建信息化项目组，制定项目建设规划，开展软件配置开发、企业职工培训及知识讲解等---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---工作；最后，进行企业管理信息化系统的上线试运行工作，由企业进行验收。观察上述流程可知，企业管理信息化项目涉及的单位、人员及技术较多，易出现建设风险，影响信息化项目的正常使用。就此，企业在开展管理信息化项目建设时，需做好风险管理工作。二、企业管理信息化项目建设风险的实证分析为明确企业管理信息化项目建设风险的管理要点，本文以某企业的财务管理系统为例，从该信息化项目存在的建设风险入手，阐述风险管理要点，给出风险应对措施，为其他企业提供经验参考。（一）企业管理信息化项目建设风险在开展企业管理信息化项目建设风险管理前，需明确可能存在的建设风险，为建设风险识别奠定基础。通常来说，企业信息化项目建设风险包括三个等级，分别对应风险识别指标体系的三个指标。一级风险为企业信息化项目建设风险；二级风险为企业组织管理风险、系统软件风险、项目团队组织风险及用户风险。其中，企业组织管理风险对应的三级风险为信息化认知不全面、企业管理者的参与度偏低、项目组织流程难变革、企业未明确对信息化项目的需求、企业技术人员不足；系统软件风险对应的三级风险包括中标的软件实施商选择不合理、软件技术性能与企业项目需求存在偏差；项目团队组织风险包括项目团队合作效果不佳、项目团队沟通不畅、项目团队人员不稳定、项目团队管理不足；用户风险包括关键用户参与度不足、用户操作培训效果不佳。（二）企业管理信息化项目建设风险管理企业管理信息化项目建设风险管理工作以风险识别为主，企业可组建风险识别项目组，项目组成员需收集项目建设的相关信息，结合企业发展现状与经营特点，选择相应的风险识别工具与方法，开展风险识别工作，并引入行业德尔菲专家咨询方法，修正风险识别结果，构建企业管理信息化项目风险清单。根据风险清单的内容，分析风险的、原因，为后续风险应对提供资料参考。在该企---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---业的信息化项目建设风险管理中，风险识别项目组选择解释结构模型为风险识别工具，构建风险识别体系，具体流程如下：第一，构建风险集。根据企业管理信息化项目建设风险的三个等级，构建风险因素集，并构建相应的评判集，即风险的评判结果，包括低风险、偏低风险、一般风险、偏高风险、高风险五类。第二，计算权重。由于企业管理信息化项目建设风险的类型较多，且风险间存在交互关系，风险识别项目组将四个二级风险作为元素，组建网络元素集，以此构建FANP模型，模型包括控制层与网络层两个结构，前者为建设风险，后者为四个二级风险；然后，风险识别项目组邀请四个专家，根据“0.1-0.9标度”对同个二级风险要素内的三级风险...