国家电力监管委员会华中监管局2009年政府信息公开工作年度报告（2010年3月25日）根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和国家电监会的统一要求，现公布国家电力监管委员会华中监管局（以下简称华中电监局）2009年政府信息公开工作年度报告。本报告由概况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息及咨询受理情况，政府信息公开相关费用情况，申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在问题及改进措施六部分组成。本报告的电子版可在华中电监局门户网站（hzj.serc/）下载。如对本报告有任何疑问，请与华中电监局办公室联系（地址：湖北省武汉市武昌区东湖路178号，邮编：430077，电话：027—86765493）。一、概况2009年，华中电监局按照电监会政务信息公开工作的总体部署，遵照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧密结合华中电力监管工作实际，不断完善信息公开工作制度，提高监管工作透明度，促进依法监管，充分发挥监管信息对人民---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。（一）强化组织领导，扎实有效地推进信息公开工作。根据《条例》要求，局党组将信息公开工作列入重要议事日程，每月的局长办公会都要听取当月的信息公开工作情况汇报，对信息公开工作中的重大问题进行研究部署。在实际工作中，将信息公开的具体工作分解到人、责任落实到位，有组织、有目标、有步骤地开展，坚持做到依法公开、全面公开、及时便民和便于监督，积极畅通各种渠道，方便群众行使参与权、监督权，进一步规范办事行为，扩大公众的知情权、参与权、监督权，增强工作的透明度。同时，建立了信息公开工作的量化考核制度，全面提高工作效率和服务质量，为公众提供优质的公共产品和公共服务。（二）紧密结合监管工作实际，不断强化信息公开工作。电力监管机构做好信息公开工作，与电力监管实际密切相关。在推进信息公开工作中，我们坚持做到“三个结合”。一是把做好信息公开与牢固树立监管为民的理念相结合，不断增强做好信息公开工作的自觉性和责任感。2009年，华中电监局信息公开工作坚持秉承监管为民的理念，始终把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为电力监管信息公开的重点内容，围绕电力监管基本情况和电力监管的决策、执行、监督的程序、方法、结果等事项，不断丰富信息公开的内容。二是把做好信息公开与找准监管定位、履行监管职责相结合，不断加---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---强信息公开工作力度。2009年，华中电监局依据有关规定，结合监管工作实际，进一步细化政府信息公开内容，突出公开重点。在行政许可方面，着重公开电力业务许可事项的名称、依据、申请条件、审批程序、审批时限和审批结果等；在安全监管方面，着重公开电力安全生产事故、每月安全生产情况、迎峰度夏、迎峰度冬的安全检查情况等；在市场监管及供电监管方面，着重公开“三公”调度、“购售电合同”和“并网调度协议”签订执行情况以及供电服务质量、社会普遍服务、电力投诉举报情况及处理等。三是把做好信息公开与依法监管、切实维护人民群众合法权益相结合，促进形成公平、公正、公开的电力市场环境。依托门户网站等途径，向社会公开电力监管的各项法律法规和规范性文件，在涉及群众利益的规范性文件和制度出台前，都向社会进行公开征求意见，真正做到“以公开为原则，不公开为例外”。同时，充分利用12398投诉举报热线，及时受理反映收费标准、用电报装、窃电行为、故障报修等一系列涉及电力监管范围的投诉、举报和咨询，并按照有关规定进行了回复及处理，对营造公平、公正、公开的电力市场环境起到了积极的促进作用。（三）进一步加强信息公开载体建设，多渠道发布监管信息。门户网站是华中电监局依托网络实施政府信息公开，为公众提供信息服务、开展网上行政服务的窗口。为进一步利用网络优势、完善网站功能、充实网站信息、细化网站内容，华中---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---电监局根据受众...