我国政府公务员公关能力培养路径研究摘要：当前，我国正处在社会转型期，政府公关对政府形象的塑造、政民关系的和谐具有重要意义。要进一步培养政府公务员的公关能力，就必须强化政府公务员的全员公关意识、制订符合实际具有个性特色的公关能力培养计划、拓展公务员公关能力培养渠道以及不断完善公务员公关能力培养体系。关键词：公务员；政府公共关系；公关能力；培养中图分类号：D625文献标志码：A文章编号：1003-949X（2016）-05-0050-01一、强化政府公务员的全员公关意识第一，灌输全员公关理念。首先，提高领导者的全员公共关系意识。在对公务员进行公关能力培养过程中，领导者必须重视培养基层公务员注重公众利益的意识，强化政府公务员服务公众的意识。其次，要实施全员的公共关系配合。鼓励、支持、引导公务员学习公关知识，一方面，在公务员中进行不懈的公关教育与培训，提高他们开展公关工作的自觉性和基本技能；另一方面，强调学习公关理论知识的同时，在政府系统内部组织开展全员公关活动，从实践中培养公务员的公关情操和公关兴趣。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第二，强化每个政府公务员“以人为本、为民服务”的公仆意识。以人为本是科学发展观的核心，“全心全意为人民服务”是党的宗旨。政府系统内部还有的干部受到传统思想观念的影响，缺乏为民服务意识，行政管理采取人治式的“管制”方式。所以，要强化每个政府公务员“以人为本、为民服务”的公仆意识，可以采取集中培训、自觉学习、会议宣传等方式，通过定期与不定期学习相结合的方法，对政府公务员进行思想上的洗礼，使其真正做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。第三，强化各级政府公务员危机公关意识。要强化各级政府公务员的危机公关意识，就必须要让政府公务员明白一个道理即在危机发生时，政府不能隐瞒，要主动公布危机事实，让公众了解危机的真实情况，避免因信息不对称而造成的社会恐慌。另外，需要政府利用各种公关手段，集合社会资源并有效利用，化解危机，事后要有总结意识，吸取教训、总结经验，让政府危机公关工作卓有成效。二、制订符合实际、具有个性特色的能力培养计划第一，要制订具有个性特色的公关能力培养计划。注意因材施教、因人施教，政府要针对具体公关活动的需要和不同职业类型的公务员，制订不同的公关能力培养计划。根据各职类公务员的工作性质、工作内容、工作环境制定培养方案，同时依据个体的兴趣、能力、性格、气质等不同---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的特点对公务员的公关能力进行培养，使每一个人的潜能得到充分地发挥。同时还要便于在工作考核当中加入公关能力测评指标，实时了解和掌握公务员公关能力现状。第二，根据已制订的公关能力培养计划，结合实际模拟公关实践活动。可以在政府系统内部将政府公务员分为公关主体和公关客体来就社会上发生的某个问题模拟开展公关活动，并邀请专业的公共关系人员进行点评。通过公关活动，政府公务员可以利用培训当中掌握的公关技巧来处理面对的公关问题。在这个过程当中政府不仅可以通过公关活动了解到公务员公关能力的大小，同时还能够使公务员了解到自身的不足，从而不断修正自身的培养计划，使培训效果更佳。三、拓展政府公务员公关能力培养途径通过多种方式对政府公务员公关能力进行培养，才能真正提高公务员的公关能力。第一，院校的系统培训。目前，我国已有许多大专院校开设了公共关系专业和公共关系系，一些省市还开办了公共关系专业的自学考试。通过大专院校对政府公务员进行公关能力培养的优点在于，政府公务员可以系统地学习公共关系理论，可以使政府公务员在学习的过程中掌握多方面的公关实务技巧，同时还拓宽他们的知识面，为其以后有效地开展政府公共关系工作奠定坚实的业务基础。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第二，社会教育。社会教育主要是向非公共关系专业的人员普及传授公关知识，使公关知识成为大众化知识的一种教育活动。非公共关系专业的政府公务员可...